Cara Beli Online di Lazada Malaysia (Panduan Lengkap)

cara beli online lazada malaysia 2019

Pertama kali saya beli online di Lazada Malaysia adalah pada awal tahun 2014. Mula-mula beli barang kecil-kecil sahaja, dan lama kelamaan saya dah jadi ‘lazada addict’ dan mula beli barang yang berjumlah agak besar (dan kadang2 saiz juga besar) seperti iPhone, smartphone Androidlaptop, mesin basuh, Air Fryer, Smart TV dan banyak lagi. Bermula dari saya, kini isteri dan keluarga saya juga banyak membeli online di Lazada terutamanya ketika musim sales seperti Raya dan hujung tahun.

Ramai juga yang bertanyakan kepada saya mengenai cara nak beli online di Lazada. Macam mana nak tahu seller tu trusted atau tak? Bagaimana dengan warranty bagi barang elektronik?

Panduan ini saya buat untuk memudahkan anda semua online shopping di Lazada. Tips-tips dalam panduan ini juga boleh diguna pakai untuk anda shopping di laman e-commerce lain kerana konsepnya hampir sama. 🙂

Cara Beli Online di Lazada Malaysia

Pertama sekali, daftar dulu akaun Lazada menggunakan email anda. Kemudian login / sign in menggunakan username dan password akaun yang anda baru daftar itu. Saya galakkan guna nama dan nombor phone sebenar di dalam maklumat akaun bagi memudahkan rekod, penghantaran dan juga urusan warranty atau refund.

iphone xr lazada malaysia

Search item yang hendak dibeli. Contohnya nak beli iPhone XR. Dekat page result tu keluar banyak pilihan, biasanya saya buka pilihan bergantung kepada harga, rating atau review. Saya galakkan beli produk Apple daripada Apple Store.

 

iphone xs lazada malaysia

Untuk mencuba, anda boleh tekan butang di bawah untuk ke laman belian Lazada Malaysia.

iPhone XR – Official Apple Store MY

Lazada Malaysia merupakan platform e-commerce yang mengumpulkan ratusan seller/vendor. Ada barang yang dijual sendiri oleh Lazada Malaysia dan biasanya item tersebut disimpan di dalam warehouse Lazada, manakala sesetengah barang lain pula dijual oleh pihak ketiga (third party / external seller). Jadi sebelum membeli, pastikan anda tahu beberapa perkara.

Tak semua penjual/vendor adalah jujur, lebih-lebih lagi seller online. Jadi pastikan sebelum order tahu siapa penjual item tersebut dan bagi item yang memerlukan warranty, printscreen page tersebut just in case seller remove landing page item itu di masa akan datang.

a. Warranty – Local Supplier Warranty bermaksud warranty dari kedai. Kalau barang rosak, anda kena hubungi seller untuk urusan warranty. Local Manufacturer Warranty bermaksud warranty dari pengeluar atau pengedar rasmi. Sekiranya barang rosak, anda boleh pergi ke service center atau pulangkan / pos balik kepada syarikat yang menguruskan warranty.

Sebagai contoh, iPhone yang dijual di Lazada dengan deskripsi 1 Year Local Manufacturer Warranty bermaksud iPhone ini mempunyai jaminan 1 tahun daripada Apple Malaysia. Bagi Local Supplier Warranty, itu bermaksud iPhone itu mungkin bukan set Malaysia dan boleh jadi imported set dan warranty hanya boleh dituntut secara terus daripada penjual. Penjual pula mungkin meletakkan syarat2 mereka tersendiri bagi sesuatu warranty barangan yang dijual oleh mereka.

b. Shipping fees – sesetengah barang layak untuk dapat shipping fees percuma. Biasanya barang bersaiz besar anda perlu tambah sedikit shipping fee.

c. Maklumat Seller – Anda kena tahu barang yang anda hendak beli itu Dijual dan diuruskan (Sold & Fulfilled) oleh pihak mana. Kalau Lazada sendiri jual, biasanya servis penghantaran dan return memang laju dan cekap, tetapi kalau third party mengikut pengalaman saya ada seller yang cekap dan ada juga seller yang buat lengah. Cuba google dulu nama seller untuk lebih maklumat mengenai reputasi mereka.

d. Rating / Review – barang yang popular dan trusted biasanya dapat rating tinggi dan banyak ulasan positif. Manakala seller atau barang yang bermasalah pula biasanya rating dan review yang sebaliknya.

cara beli online lazada malaysia 2019
e. This Item Ships From Overseas – ada sesetengah item dijual secara dropship dari luar negara. Biasanya barang dari overseas lebih murah, tetapi tiada warranty dan masa penghantaran yang lebih lama. Saya pernah beli jam tangan, ships dari HK dan sampai ke tangan dalam masa 1 minggu. Harga murah RM200 dari retail price cuma tanpa warranty. so you get what you pay for.

Cara Order dan Membuat Pembayaran di Lazada

cara beli online lazada malaysia

Add to cart item yang hendak dibeli dan proceed to checkout.

Masukkan Alamat Penghantaran dan Billing, boleh guna alamat sama untuk kedua-dua ini. Jika kawasan anda tinggal agak sukar diakses oleh syarikat courier, pilih alamat pejabat, kampus dan sebagainya.

cara buat pembayaran lazada malaysia

Ada 6 kaedah pembayaran di Lazada.

a. Cash On Delivery (COD) – bayar secara cash atau credit card hanya ketika courier sampai di rumah atau alamat penghantaran. COD method terhad kepada KL, Lembah Klang dan bandar utama di Selangor.

⠀⠀⠀

b. Online banking – bayar menggunakan Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Bank, Public Bank, Ambank, Bank Islam dan RHB.

c. Credit Card / Debit Card – bayar menggunakan credit card atau debit card Mastercard / VISA. Saya prefer menggunakan credit card kerana dapat lebih diskaun, rebates/points dan memudahkan urusan refund sekiranya barang habis stok atau rosak.

Untuk membayar secara installments, anda perlu menggunakan Maybank Credit Card (rujuk tutorial beli secara installment).

d. Paypal – anda boleh bayar menggunakan paypal jika anda mahu.

e. 7-Eleven – jika anda tidak mempunyai akaun online banking, anda boleh order barang di Lazada dan bayar di kedai 7-Eleven seluruh Malaysia. Rujuk artikel ini : Beli di Lazada Malaysia Dan Bayar di 7 Eleven

BACA :  Beli Di Lazada Malaysia Dan Bayar Di Kedai 7-Eleven (Panduan Ringkas)

Jika semuanya ok, tekan Place Order untuk membuat pesanan.

Cara Menggunakan Voucher untuk diskaun di Lazada

lazada voucher malaysia

Voucher atau coupon merupakan teknik memikat pelanggan yang cukup cukup berkesan di laman ecommerce. Sekali dah shopping guna voucher, esok lusa mesti nak try lagi. 😀

Nak guna voucher di Lazada, kena rajin-rajin buka main page Lazada terutamanya ketika hari sales kerana jika luck anda baik, anda dapat voucher yang rare atau limited. Untuk menggunakan voucher, pastikan login dulu akaun dan pada bahagian voucher, masukkan voucher yang valid dan tekan Apply. Boleh rujuk GIF di atas di mana saya dapat diskaun sebanyak 15% menggunakan voucher.

Saya sering juga berkongsi voucher di Facebook. Jangan lupa untuk like ya.

Ada voucher yang boleh digunakan di Mobile App sahaja, dan ada juga voucher yang boleh digunakan sekali sahaja. Ada sesetengah item di Lazada dikecualikan daripada mendapat diskaun menggunakan voucher. jadi sila try and error dulu sebelum membuat pembayaran muktamad.

Selain voucher, Lazada juga memberikan diskaun kepada pengguna Credit Card dan Debit Card. Contohnya. jika anda membeli barang pada hari Sabtu menggunakan Credit Card CIMB, anda dapat diskaun sehingga 10%. Manakala Maybank Card pula memberikan diskaun sehingga 10% pada setiap hari Rabu.

cara beli online lazada malaysia 7

Contoh diskaun 10% menggunakan Credit Card. Diskaun diberi adalah secara automatik tanpa perlu masukkan sebarang code. Diskaun credit card/debit card tidak boleh digunakan bersama-sama voucher dan tak semua item boleh dapat diskaun credit card. Jadi, kena pilih hari, waktu dan peluang untuk dapatkan diskaun dengan bijak.

Mengesan Pesanan (Order Tracking) di Lazada

cara beli barang online lazada malaysia
Selepas membuat pesanan, anda akan menerima email daripada Lazada Malaysia dan anda kemudian boleh lihat order status dan tracking. Seller Lazada biasanya menggunakan pelbagai jenis courier antaranya Gdex, Pos Laju, Skynet dan sebagainya jadi anda boleh trace di laman web courier tersebut.

Lazada Mobile App (iOS/Android)

lazada iphone app

Lazada Malaysia juga mempunyai app di iPhone dan Android. Anda boleh muat turun secara percuma di App Store dan Play Store. Kelebihan menggunakan aplikasi Lazada di iPhone dan Android ialah kadang-kadang anda dapat extra diskaun atau voucher.

Jom Shopping di Lazada MY

Cara Return Barang Kepada Lazada Malaysia

cara return lazada

In case anda beli barang di Lazada Malaysia tetapi dapat barang rosak, defective, pecah, fake atau lain seperti yang seller claimed, anda boleh membuat return kepada Lazada asalkan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian. Contoh, seller jual item A tapi lepas beli, sampai item B. Atau seller jual item A dan description kata barang original, tapi bila sampai barang knockoff/ciplak/fake. Sebelum buat return, anda perlu lekatkan detail2 penting di kotak seperti nama penghantar, nama penerima dan alamat penerima.

Pack barang tersebut elok-elok dan hantarkan kembali bersama-sama invois dan bukti pembelian. Simpan sekali bukti pembayaran anda kepada syarikat courier (biasanya resit) kerana Lazada akan refund balik kos penghantaran.

Satu cara lagi yang lebih mudah, anda boleh print out return form di bahagian order. Pastikan specify tujuan return dan item serta kuantiti yang anda mahu return. Print dan tampal borang return di kotak dan hantar ke pos laju tanpa sebarang caj.

lazada malaysia return form

Contoh Lazada Malaysia return form.


Syok-nya Shopping di Lazada Malaysia

Happy shopping di Lazada Malaysia. 😀 Ada sebarang pertanyaan? Boleh komen di bawah ya.

Klik share di Facebook dan Twitter jika anda rasakan artikel ini berguna untuk semua.



Suka baca artikel2 di Einz Dot My ?Jom follow kami di media sosial dan berkongsi pandangan atau persoalan anda; https://fb.com/einsmy https://twitter.com/einztrigger https://instagram.com/einz.my


Comments (301)

  1. abu

    November 10, 2015
  2. proleader21

    November 27, 2015
  3. Aini

    December 9, 2015
    • Einz

      December 9, 2015
  4. sian feng

    December 10, 2015
    • Einz

      December 10, 2015
  5. eika

    December 14, 2015
    • Einz

      December 14, 2015
    • Einz

      December 14, 2015
  6. Mastura

    December 24, 2015
    • Einz

      December 24, 2015
  7. Mastura

    December 25, 2015
  8. Razman

    January 12, 2016
    • Einz

      January 12, 2016
      • danial

        August 23, 2016
  9. unknown

    January 12, 2016
    • Einz

      January 12, 2016
  10. Yuni

    January 19, 2016
    • Einz

      January 19, 2016
  11. Adleena

    January 20, 2016
  12. Adleena

    January 20, 2016
    • Einz

      January 20, 2016
  13. nor shahira

    January 20, 2016
    • Einz

      January 20, 2016
      • Norshahira

        January 27, 2016
      • Anna yusofe

        July 25, 2016
  14. Hani Adah

    January 22, 2016
    • Einz

      January 26, 2016
  15. aidil

    January 23, 2016
  16. aidil

    January 23, 2016
    • Einz

      January 23, 2016
  17. Matwan

    January 28, 2016
    • Einz

      January 28, 2016
      • Teletubbies_stone

        February 17, 2016
        • Einz

          February 17, 2016
          • Teletubbies_stone

            February 17, 2016
          • Admkimie

            February 12, 2017
  18. Anonymous

    January 30, 2016
  19. Shafiq

    February 4, 2016
  20. Amar

    February 15, 2016
    • Einz

      February 15, 2016
  21. ..

    March 21, 2016
    • Einz

      March 21, 2016
      • sitinursyafiqah

        November 9, 2017
      • sitinursyafiqah

        November 9, 2017
      • sitinursyafiqah

        November 9, 2017
  22. mahfuza

    April 6, 2016
    • Einz

      April 6, 2016
  23. mahfuza

    April 6, 2016
    • Einz

      April 6, 2016
  24. Khairul

    April 6, 2016
    • Einz

      April 7, 2016
  25. saf

    April 10, 2016
  26. Anonymous

    April 10, 2016
    • Einz

      April 11, 2016
  27. sasha

    April 11, 2016
    • Einz

      April 11, 2016
  28. jojo2

    April 13, 2016
    • Einz

      April 15, 2016
  29. Aliff Nazmi

    April 14, 2016
  30. Joanne

    April 21, 2016
    • Einz

      April 21, 2016
  31. june

    April 22, 2016
  32. Modred Wasabi

    April 22, 2016
  33. Syaidatul Nadia

    April 22, 2016
  34. Noor Atin

    May 3, 2016
  35. vanilla

    May 5, 2016
  36. Zan

    May 8, 2016
    • Einz

      May 8, 2016
  37. Alif Darwisy

    May 10, 2016
    • Einz

      May 11, 2016
  38. Nurul

    May 10, 2016
  39. Nurul

    May 10, 2016
  40. afiqah

    May 17, 2016
    • Einz

      May 19, 2016
      • Kikamnoor

        May 26, 2017
  41. amnf

    May 20, 2016
  42. Atabah

    May 21, 2016
    • Einz

      May 22, 2016
  43. jiha

    May 30, 2016
    • Einz

      May 30, 2016
  44. farid

    May 31, 2016
  45. pjal07

    June 2, 2016
  46. Lola

    June 4, 2016
  47. Atabah

    June 8, 2016
    • Einz

      June 8, 2016
      • Peter A

        October 7, 2016
  48. racquel

    June 11, 2016
  49. norma nor

    June 12, 2016
    • Einz

      June 14, 2016
  50. Hanif

    June 22, 2016
  51. Boy Blues

    June 23, 2016
  52. suzanaz adzman

    June 23, 2016
  53. SaaRinniey

    June 25, 2016
    • Einz

      June 26, 2016
  54. Azim

    July 6, 2016
  55. Mira

    July 6, 2016
  56. beyyad

    July 8, 2016
    • lynn

      July 16, 2016
  57. ifa

    July 9, 2016
  58. Zzz

    July 11, 2016
    • Einz

      July 11, 2016
  59. lynn

    July 16, 2016
    • Einz

      July 18, 2016
  60. Amin

    July 18, 2016
  61. Azlina

    July 19, 2016
  62. khairul

    July 28, 2016
  63. Siti

    July 29, 2016
  64. Sufi

    August 1, 2016
  65. Layek

    August 6, 2016
  66. Yahh

    August 6, 2016
  67. Ahmad

    August 17, 2016
    • Einz

      August 17, 2016
  68. Ahmad

    August 18, 2016
  69. Iza

    August 18, 2016
    • Einz

      August 18, 2016
  70. Aniq

    August 26, 2016
  71. marlina yahya

    September 9, 2016
  72. farah

    September 11, 2016
  73. shafiq

    September 18, 2016
    • Einz

      September 20, 2016
  74. julia

    September 24, 2016
  75. Safuan

    September 25, 2016
  76. adinda

    September 25, 2016
  77. mayamellina

    October 1, 2016
  78. Nur shazira

    October 4, 2016
  79. Peter A

    October 7, 2016
  80. muhammad ashfar

    October 10, 2016
  81. Heiqal

    October 11, 2016
  82. Miera

    October 13, 2016
  83. Weda

    October 14, 2016
  84. ecah

    October 16, 2016
  85. azlin elyana

    October 20, 2016
    • Einz

      October 24, 2016
  86. Mohd Amin bin Ali

    October 29, 2016
  87. yana

    October 29, 2016
  88. Haidun

    November 2, 2016
  89. rizna

    November 2, 2016
  90. Dalina

    November 6, 2016
  91. min

    November 7, 2016
    • Einz

      November 8, 2016
      • min

        November 8, 2016
  92. Wahyudi

    November 9, 2016
    • Einz

      November 10, 2016
  93. Nurul Hidayah

    November 9, 2016
    • Einz

      November 10, 2016
  94. amirah

    November 10, 2016
    • Einz

      November 10, 2016
  95. adams

    November 12, 2016
  96. Nurul

    November 14, 2016
  97. Erynn Hamza

    November 15, 2016
    • Einz

      November 16, 2016
  98. muhaimin

    November 16, 2016
    • Einz

      November 16, 2016
  99. intan

    November 21, 2016
  100. Az

    November 22, 2016
    • Einz

      November 24, 2016
  101. Az

    November 22, 2016
    • Einz

      November 24, 2016
  102. Ahmad Mohamad Zaidy

    November 25, 2016
    • Einz

      November 28, 2016
  103. Adam

    November 26, 2016
    • Einz

      November 28, 2016
  104. Thenikss

    December 8, 2016
  105. Anyss

    December 8, 2016
    • Einz

      December 11, 2016
  106. Aini

    December 11, 2016
    • Einz

      December 13, 2016
  107. Rusna

    December 13, 2016
  108. kalzimah bt radzi

    December 13, 2016
    • Einz

      December 15, 2016
  109. Nur Shahirah

    December 19, 2016
  110. Lynafthh

    December 21, 2016
  111. NHA

    December 22, 2016
  112. Raymie Mie

    December 24, 2016
  113. Raymie Mie

    December 24, 2016
  114. Ct

    December 31, 2016
    • Einz

      January 3, 2017
  115. mimi nurhani samad mimi

    January 1, 2017
    • Einz

      January 3, 2017
  116. lia

    January 3, 2017
  117. Fatimah Fauzi

    January 5, 2017
  118. azni

    January 17, 2017
  119. Zarakimi

    January 31, 2017
    • Einz

      February 1, 2017
  120. Hidayah

    January 31, 2017
  121. anonymous

    February 5, 2017
  122. Eiza

    February 6, 2017
  123. Suraya Zainal

    February 7, 2017
    • Einz

      February 8, 2017
  124. Muhammad Azizi Bin Ab Razak

    February 8, 2017
    • Einz

      February 20, 2017
  125. Farah Aanina

    February 9, 2017
  126. Mel

    February 9, 2017
  127. Vicky Vincent Pang

    February 11, 2017
    • Einz

      February 20, 2017
  128. Admkimie

    February 12, 2017
  129. ijal

    February 15, 2017
  130. Hasnani

    February 18, 2017
  131. Hasnani

    February 18, 2017
    • Einz

      February 20, 2017
  132. aisy

    February 23, 2017
    • Einz

      February 23, 2017
  133. Sheinz

    February 24, 2017
    • Einz

      February 24, 2017
  134. amir

    March 3, 2017
  135. Anonymous

    March 9, 2017
    • Einz

      March 9, 2017
      • kakcik

        March 28, 2017
        • Einz

          March 28, 2017
          • Kakcik

            March 28, 2017
  136. Nurin

    March 17, 2017
  137. Suara Zizi

    March 27, 2017
    • Einz

      March 27, 2017
      • Nat

        April 1, 2017
  138. Dyana Yana

    April 7, 2017
  139. Mohd Ali Gadie

    April 10, 2017
    • Einz

      April 13, 2017
  140. shidah

    April 14, 2017
    • Einz

      April 14, 2017
      • muhammad ikhmal

        May 6, 2017
  141. Zaed Jeffli Zainal Abidin

    April 25, 2017
    • Einz

      May 7, 2017
  142. Dom

    May 4, 2017
  143. nurayen42

    May 5, 2017
  144. nurayen42

    May 5, 2017
  145. shamim

    May 6, 2017
  146. Ain

    May 8, 2017
  147. Amir Fuad

    May 9, 2017
    • Einz

      May 11, 2017
      • forxyyenjun

        May 27, 2017
  148. zulkarnain

    May 16, 2017
  149. Pley

    May 24, 2017
    • Einz

      May 24, 2017
  150. forxyyenjun

    May 27, 2017
    • Einz

      May 27, 2017
  151. Rizal

    June 7, 2017
  152. farah

    June 7, 2017
  153. Arm

    June 7, 2017
    • Einz

      June 7, 2017
  154. Hovate

    June 7, 2017
    • Einz

      June 7, 2017
      • Hovate

        June 7, 2017
  155. ariff

    June 11, 2017
  156. nadia

    June 13, 2017
    • Einz

      June 14, 2017
      • Ika

        June 18, 2017
  157. Anas

    June 15, 2017
  158. Rusli

    June 16, 2017
  159. nurul

    June 20, 2017
    • Einz

      June 21, 2017
  160. Akimi

    June 21, 2017
  161. nizam

    June 22, 2017
  162. Rosmaliza

    July 3, 2017
  163. nasss

    July 16, 2017
    • Einz

      July 16, 2017
  164. Ahmad Bakir

    July 26, 2017
  165. amie

    July 28, 2017
  166. nur

    August 31, 2017
    • Einz

      August 31, 2017
  167. nur

    August 31, 2017
    • Einz

      August 31, 2017
  168. Arik

    September 8, 2017
    • Einz

      September 9, 2017
  169. hambaNya

    September 25, 2017
  170. Siti Mariah Mohd kassim

    October 3, 2017
    • Einz

      October 3, 2017
  171. badrul

    October 20, 2017
  172. NORAZLINAH ABD RAHMAN

    October 31, 2017
    • Einz

      November 1, 2017
  173. Farah

    November 4, 2017
  174. Amy Shikil

    November 5, 2017
    • Einz

      November 6, 2017
  175. Syiffa14

    November 5, 2017
  176. Adiq

    November 6, 2017
  177. amirah

    November 11, 2017
  178. syns

    November 23, 2017
    • Einz

      November 23, 2017
  179. ammar

    December 14, 2017
  180. mirol ganu

    December 24, 2017
  181. jose

    January 13, 2018
  182. jose

    January 13, 2018
  183. Iylia NaSuhA

    May 27, 2018
    • Einz

      May 28, 2018
  184. napy

    September 23, 2018
    • Einz

      September 24, 2018
  185. Aires

    November 10, 2018
    • Einz

      November 10, 2018
  186. iman

    November 10, 2018
    • Einz

      November 11, 2018
  187. Retepr Egnahc

    December 13, 2018
  188. faizal

    May 4, 2019
    • Palavadram

      July 10, 2019

Leave a Reply