Pada 23 April lepas, Celcom telah melancarkan pelan postpaid terbaru mereka yang mendapat sambutan ramai iaitu Celcom First Basic 38. Pelan postpaid ini berbeza dengan pelan postpaid sedia ada yang ditawarkan oleh telco-telco lain di Malaysia kerana menawarkan pakej harga serta kelebihan yang mampu membuatkan ramai pengguna prepaid dan pelanggan telco selain Celcom untuk jump ship.
In short, Celcom has kick-start the telco price war, something yang sudah lama tidak berlaku dalam industri telco di Malaysia.
Celcom First Basic 38 Review
Saya merupakan pengguna prepaid Celcom selama ini di telefon utama saya. Saya mengelak untuk menggunakan postpaid kerana tidak dapat justify membayar sekitar RM68 – RM98 sebulan untuk pelan postpaid yang menawarkan kuota data internet yang sedikit serta tiada kelebihan ketara dari segi jumlah minit panggilan dan sms percuma. Dengan prepaid, saya boleh rancang bajet yang saya perlu bayar setiap bulan untuk kegunaan data, sms dan call yang biasanya tidak melebihi RM50 sebulan.
Apabila saya baca berita mengenai pelan Celcom First Basic 38, saya tidak menunggu lama untuk melompat kapal ke pelan ini.
Basically, pelan Celcom ini well-within my monthly budget. Sedikit overview dari saya :
- RM 38 sebulan
- Data 3GB dan Celcom Wifi 3GB
- 50 SMS untuk kesemua telco
- 50 minit panggilan kesemua telco
- Kadar panggilan rata 15 sen/min kesemua telco
- Kadar sms rate 15 sen/ sms atau MMS ke semua telco
- Baki kuota internet bulanan boleh dibawa ke bulan seterusnya
- Tiada PPU selepas kuota internet habis
- Kuota internet tambahan boleh dibeli 5GB untuk RM50
Data 3GB sebulan itu sebenarnya 2GB + 1 GB. Bagi pengguna yang daftar pelan Basic 38 bermula 23 April 2015, anda layak untuk dapat 3GB Data dan 3GB Wifi. Selepas tempoh promosi (tidak diketahui sampai bila), anda masih layak untuk menggunakan 3GB Data dan 3GB Wifi selagi langganan anda masih aktif.
Manakala, jika anda baru nak sign up Basic 38 selepas tampat tempoh promosi, anda hanya dapat 2GB Data dan 2GB Wifi sahaja.
Selain itu, anda juga boleh carry forward baki Internet ke bulans seterusnya. Katakan, bulan May baki internet anda ada 2.5GB yang belum guna. Bila masuk bulan Jun, baki 2.5GB itu akan dibawa ke hadapan dan ditambah ke 3GB Data bulanan menjadikan kuota internet anda pada bulan Jun ialah 5.5GB.
Celcom juga tidak lagi mengawalkan polisi yang dibenci ramai iaitu internet pay-per-use (PPU).
Pengguna pelan Basic 38 boleh terus menggunakan internet setelah habis kuota dengan kelajuan 64 kbps. Tidak lagi perlu risau bil internet melambung kerana tiada caj tambahan dikenakan cuma anda terpaksa hadap internet yang tersangat perlahan.
Convert Prepaid ke Celcom First Basic 38 Postpaid
Pengalaman saya menukar prepaid ke Celcom First Basic 38 ini sangat mudah dan painless.
Hanya perlu pergi ke Celcom Blue Cube berdekatan dan bagitahu nak convert prepaid ke postpaid. Kurang 10 minit sudah boleh siap dan pelan baru ini boleh guna terus dalam masa kurang 15 minit. Menurut staff Blue Cube, pelan ini tiada kontrak dan pengguna telco lain boleh buat MNP dengan bayaran tambahan RM20. Pengguna pelan postpaid Celcom sedia ada pula tidak boleh convert ke pelan Basic 38 selagi pelan anda itu ada kontrak.
Convert dari prepaid ke postpaid, saya kena bayar RM40.30 iaitu untuk advance payment bagi bulan pertama. Kredit dalam prepaid saya ada dalam RM20 lebih akan ditolak pada next billing. Saya pula memilih untuk membuat e-billing atau auto-debit kerana Celcom bagi diskaun 5% bagi jumlah bil bulanan, jadi kurang sikit efek kena GST itu.
Bagaimana dengan kelajuan internet?
Kelajuan internet on-average biasa dapat lebih kurang 5 Mbps download dan 2.5 Mbps upload. Apa yang saya boleh kata ialah Celcom mempunyai coverage yang paling luas antara telco-telco lain, kadang-kadang duduk dalam hutan pun ada signal phone dan internet. Tetapi dari segi kelajuan saya rasa Maxis lebih laju terutama di kawasan tumpuan dan bandar-bandar besar.
Jika anda tinggal di kawasan yang mempunyai coverage Celcom 4G LTE yang kuat, mungkin anda boleh dapat speed yang jauh lebih laju, sehingga 75 Mbps. Next time saya pergi ke Penang, Selangor dan KL, saya cuba buat speedtest dekat sana pula ya.
Update : Ramai pengguna Celcom Basic 38 mengalami ‘capped speed’ iaitu speed 3G dan LTE terhad kepada sekitar ~3 – 6 Mbps sahaja, sedangkan pelan Celcom lain boleh dapat kelajuan tinggi H+ dan LTE. Speed masih perlahan even duduk di kawasan bandar yang penuh signal 4G LTE. Saya sudahpun menghubungi celcom careline 1111 dan pihak mereka memberitahu saya Celcom tidak mengenakan sebarang ‘capped speed’ pada pelan Basic 38. Jika anda mengalami masalah yang sama, sila buat aduan kepada Celcom agar mereka dapat ‘restore’ balik speed internet kepada yang sepatutnya.
Update 2 : Celcom dah restore full speed 3G, H+ dan LTE bagi pengguna Basic 38. (6/5/2015). Saya kini dapat lebih 10Mbps untuk 3G dan sehingga 40 Mbps untuk LTE.
Update 3 : Panduan daftar celcom online billing dan jimat melalui rebate bagi pengguna Celcom postpaid. Sila baca post selengkapnya untuk info.
Update 4 : Advanced payment, dan bayaran untuk bulan pertama yang anda patut tahu. Ini saya ambil dari Celcom faqs.
Update 5 : Contoh billing setiap bulan (menggunakan online billing).
Update 6 : Promosi Celcom Basic 38 sudah berakhir. Bagi yang baru daftar, tiada lagi data 3GB setiap bulan, hanya 2GB sahaja.
Celcom First Basic 38 – Berbaloi atau tidak?
Setakat ini saya rasa berbaloi kerana tiada pelan dari telco lain yang mampu mengatasi harga dan kelebihan yang ditawarkan pelan Celcom Basic 38 ini. Coverage Celcom di tempat saya adalah meluas walaupun tidak dapat full speed 4G LTE tapi konsisten.
Dan berdasarkan tinjauan ringkas saya di forum-forum, facebook, dan twitter ramai pengguna telah jump ship ke pelan ini sejak dari hari pertama ditawarkan oleh Celcom. Maxis, Digi, U-Mobile better come up dengan pelan baru yang lebih murah dan banyak kelebihan kerana pada setakat ini Celcom First Basic 38 dijangka akan menjadi sangat popular di kalangan student dan pengguna yang memiliki budget terhad.
Saya cuba dulu guna pakej ini untuk beberapa bulan lagi dan jika ianya bagus, saya tidak akan teragak-agak untuk convert line lain saya (U-mobile dan Altel) ke Celcom Basic 38 juga.
Ada soalan mengenai pakej Celcom Basic 38 ini boleh komen di bawah.
XIAOMI MI BAND 5 TERBARU 💯 - KINI DI MALAYSIA, COMEL, POWER DAN MAMPU MILIK 👌🏼
DAFTAR UNIFI SEKARANG - PERCUMA 30 HARI PERTAMA - AGEN PENJUAL SAH TM
🔥Tak Perlu Belanja Besar Untuk iPhone. iPhone SE Baru, RM1999 Jer! 🔥
EjamOthman
Memang betullah rasa hati ini pakej ini mampu buat aku lompat kapal juga.
InsyaAllah dalam minggu ini akan ke Celcom untuk tukar nk hotlink ini ke Celcom.
Lagipun line hotlink tiada langsung di rumah mertua kalau balik kampung, hanya Celcom sahaja yang ada.
Amat terseksa tak boleh nak cek email bila balik kampung.
Einz
Duduk dekat kelantan dan balik kg isteri dekat tganu. Mmg celcom je signal paling konsisten sampai sekarang
man
Salam, eiinz.. nak check balance cane?
Einz
*118# atau buka akaun celcom ocs. Boleh refer tutorial sebelum ni
Confuse
Macam mana nak baca bill tu eh, i mean yg kena byr tu amoun yang mana satu eh, kalau check guna *118#
Madinsan
Kenapa sy punya baki 2g bulan lepas x carry forward ya?
Zulhilmi Zainudin
Sekarang aku guna Umobile. Nampak gaya macam kena consider juga pakej baru Celcom ni. Macam best je.
Einz
U-Mobile pun ada pakej baru yg ada 3gb internet data. RM50 sebulan.
naszrudd
auto debit tu kira macam mana ya?
Einz
Auto debit tu kira sistem celcom auto billing tolak dari debit card/credit card visa/mastercard
din
Klo kite dri plan celcom yg laen nk tukar ke plan ni boleh ke?mohon pencerahan
Einz
Staff celcom blue cube bagitau boleh tukar plan postpaid Celcom ke first basic 38 jika tidak terikat dengan kontrak. Kena pergi blue cube dan hanya perlu bayar advance 1 month. (RM40.30 termasuk GST)
lynda
apa mksud wifi 3gb?
cmne tu?
dpt broadband ke?
Einz
Celcom Wifi tu hotspot yang ada dekat certain2 kawasan public. Lebih kurang macam TM Wifi. Nanti celcom akan send username dan password untuk login di celcom wifi tu.
mariam
salam.. selepas habis kuata
adakah dicaj lebih jika guna?
atau masih rm38?
terima kasih.
Einz
Salam. selepas habis kuota 3GB, internet akan jadi slow 64kbps. tapi boleh continue guna kerana tiada lagi caj pay per use (ppu).
kalau dah exceed free calls 50 min dan 50 sms baru caj lebih akan dikenakan dalam bil
Ebo
Bil bulan pertama xde kene charge rm38 ke sebab dh baya advance payment??
Einz
bil bulan pertama dah bayar advanced, so masuk bulan kedua baru kena bayar. boleh try call 1111 untuk confirm kan atau buat online billing dekat website celcom untuk mudah sikit
adzha
baki internet tu boleh carry forward ke bulan seterusnya saja ke atau bulan kedepan depan lagi? contohnya baki internet bulan pertama 1GB, kemudian masuk bulan kedua 3GB+1GB = 4GB. kemudian lepas guna 4GB tu ada lagi baki 1GB, adakah 1GB akan carry forward jugak ke bulan ketiga atau dia reset balik kepada 3GB macam mula mula?
Einz
Baki internet boleh carry forward continuously tapi maximum rasanya 3GB sahaja. Kalau end of month ada lebih 3GB kuota hanya 3GB boleh carry forward ke next month
adzha
oh macam tu, baik, thanks einz
hamba Allah
saya baru registered yg rm38 tu..slps tu dia ckp kena tunggu 24jam..then sy musykil..dlm blog ni ada dpt resit payment yg kita telah bayar pada hari pertama..sy ada mintak resit..org celcom tu ckp..mmg pakej ni xde resit ..so sy tkot nanti next month kena bayar rm40.30.,.mohon pencerahan betul ke org celcom tu bagi thu kt sy
Einz
Aritu masa saya register dekat blue cube, staff tak bagi resit initially. Then saya mintak resit dengan dia baru dia print. Kalau next month sampai bil ada caj kena bayar, try call celcom 1111 tanya pasal billing
ida
skrg sy gna pakej digi, so blh x sy nk convertkan kpd pakej celcom yg ni… tp kekalkan no tuuu??
Einz
convert telco tapi kekal no tu dipanggil MNP.
boleh buat di celcom blue cube cuma kena pastikan takde remaining contract dengan telco lain tu
Cat
Tak dapat full LTE speed walaupun di bandar. Cuma dapat 3-6Mbps sahaja. Pad shall Celcom plan lain dapat 14Mbps di tempat yg sama. Dah buat inquiry dgn celcom. Belum dapat reply.
Einz
Itu lah. Banyak orang cakap celcom intentionally capped speed even LTE max speed dapat pun bawah 7.2 Mbps (average 3 – 6 Mbps).
Dah try call celcom 1111 tapi diorang cakap celcom takde implement capping speed.
By the way, buat inquiry tu via phone call ke email?
Cat
melalui phone. tak dapat banyak info. cuma standard answer. harap2 lebih banyak user plan 38 buat complain sehingga celcom ubahkan speed LTE.
Einz
Selain aduan ke Celcom, try juga buat aduan kat SKMM sebab celcom tak letak dalam faqs, t&c tapi throttle speed pakej basic 38
Cat
Hari ni dapat call dari Celcom tuk follow up. Lepas tu speed LTE terus naik ke 15Mbps. Kemudian naik sehingga 31Mbps. Best! Tapi data dah nak habis buat speed test.
Einz
celcom akhirnya dah remove speed cap, LTE speed pun berdesup2 sampai 40+ Mbps sekarang yeahhh
Cat
Nampaknya speed capped balik lagi. Hanya dapat 6+Mbps.!
Einz
Semalam ok lagi, jap nak try speedtest.
adzha
kalau cuma ada kad ATM dan akaun maybank2u boleh buat auto billing jugak ke einz?
Einz
Kalau kad ATM tu ada VISA/Mastercard then boleh guna as debit card untuk auto billing
lelarentaka
Sy baru je convert dri pelan celcom first prime ke first basic 85+max up all..sy dpt 3gb internet+3gb wifi..mcm mana yer nk chek baki internet?klu sms ke 22188 pn hanay gtau sy xsubscribe celcom data plan..mntk tlg sape2 yg tau yer..
Einz
Normally sms VOL STATUS ke 22188 untuk check remaining quota bagi postpaid. Kalau tak dapat try again later, maybe sistem celcom lembab sikit kot nak update
m.khairy
Salam..nak tnya pasal tukar pelan pospaid dr pakej atm ke celcom first (kekal no lame)..brapa lama tempoh pertukaran tu.kontek no agen tu dah hilang.ni dah dekat 2 minggu simkad x boleh gna lagi..nak tel tnya sape pun tak tau.call svc pun dia x boleh nk tolong..so mcm mane eak..
Einz
Kau kontek brader ni tengok https://forum.lowyat.net/user/NSR
ZuL
ada kontrak tak untuk plan ni?
Einz
Xde contract, as told by staff blue cube
Futra
@ lelarentaka
Saya baru lepas tukar drp plan mbasic 38 ke pakej first 38 ni, dan saya masih boleh semak baki dgn sms ‘Vol Status’ ke 22188.
Atau spt yg diberitahu pegawai celcom td, bleh semak dgn sms ‘Bal Status’ ke 28882.
Zal
betol la einz tukar ke plan ni speed makin slow paling tinggi pun boleh cecah 6mbps jea..dulu prepaid 4g boleh cecah 40mbps……dah call cel die ckp xder capped speed internet…die tengah seting data kena off telefon nanti kena check balik speed lps die buat…
Einz
Good news bro. capped speed is gone. 4g lte dah boleh cecah 40 Mbps, boleh refer speedtest baru dekat artikel atas sana.
syah
macam mana nak check baki sms or panggilan..tq
Einz
Sms Bal Status ke 28882 nanti dapat baki internet, call, sms
Rahman
Salam semua. Aku punya celcom first, darad hari pertama sampai sekarang tak pernah cecah 3mbps pon!
Sejak seminggh lebih nih, speed hanya 0.01mbps. Kadang tuh speedtest ooklaa pon tak bpleh nak test.
Dah tanya celcom customer service n takde jawapam or cadangan.
Dah test di area s.kembangan, petaling jaya, johor bahru, dan kuantan. Semuanya macam ni.
Hari ini speed 0.01mbps. Tak sure apa lagi boleh buat and tak sure nak amik plan lain yang mana satu.
Einz
Biasanya takde la slow sampai macam tu. Tu dah level macam internet yg dah exceed quota (64kbps) kadang2 speedtest pun tak lepas.
Kalau careline pun x leh bantu memang kena gi complaint dekat Center celcom la
Bon Wong
Hi,
Macamana kita nak register untuk pakai celcom wifi 3gb yg free itu? saya register wifi monthly ke 22188 mahu bayar rm18 untuk subscribe.
Einz
Hi. Celcom wifi tu automatik dapat sms dari Celcom. Contained username dan password
Nazrul
data 3gb tu akan kekal selepas tempoh promosi ke?
Einz
Based on celcom FAQs kekal 3GB unless terminate
iz2ah
assalam, sangat infomatif…thumbs up!!
btw, ade bace y brother pernah try kat ganu.. saye dduk area gong badak ok je ke line die?
pakej y ni prabayar ke postpaid? tak berape clear tntang ni. tq
Einz
Wsalam, Gong badak not sure lah, tapi dekat Bandar Jerteh ada 4G LTE. Dekat kampung2 pun 3g signal kuat. Btw pakej ni postpaid.
iz2ah
Tq for the reply,
Bile bace blk page ni, author dah macam pegawai perunding pelanggan🙊
Einz
Haha. Kebetulan most info tu dah tau so better kongsikan dengan readers kan?
naquid
Salam. Sy baru je tukar ke plan basic Celcom ni. Nak tnye, mcm mne nk check balance call and message tu? Sbb tkot terguna lebih then nti kene bayar pay-per-use bila kuota call and message habis tnpa pengetahuan. Mohon pencerahan. Tq.
Einz
Salam. boleh sms BAL STATUS ke 28882
Fazelia
Salam. Hye. Saya skrg ni guna plan maxis iphone plan (iValue – 2 tahun kontrak). Sekarang ni dah habis kontrak dah. Perlu tak sy pergi maxis centre utk terminate sebelum tukar plan celcom ni? Sbb sy nak gunakan nombor yg sama. Tq ✌🏻
Einz
salam. kalau dah takde kontrak, should be ok, boleh ke blue cube celcom kata nak MNP nombor maxis ke plan Basic 38 ni.
Bila dah buat MNP dapat kekal nombor tapi pakai network lain.
naz
salam. cmne nk subscribe auto debit tu? register dkt web OCS celcom?
Einz
Aah. Since ramai sangat tanya, nanti akan buat follow up artikel pasal auto-debit ni.
Einz
Artikel pasal auto billing kat sini //einz.my/tips-jimat-celcom-online-billing-rebate/
shahx
saya baru register hari ni utk plan ni. sblm ni guna plan 1 + 5. diorang ckp 3 hari line takleh guna. bila dah aktifkan.
Einz
Port dari plan postpaid sedia ada mungkin ambik lebih masa. Tp 3 hari tu lama sangat.
nazren
Salam, sya nak tanya, kalau sya pakai pakej ni, call, message xhabis pakai, brp ye kena byr? Ngam ngan rm 38 ke? Mohon pencerahan…
Einz
Kalau usages call dan sms tak exceed free usages celcom bagi. Bayar hanya rm38 + gst 6% setiap bulan. Kalau bill harga tinggi lain macam, boleh gi argue kat center kalau2 ada hidden charge. Tegakkan hak sebagai pengguna.
Jasper
Hello Einz, hows your 38 plan doing so far? I MNP from Digi to Celcom and to this 38 plan without paying any single cents and the representative told me to wait for 3 working days and gave me a nano sim without any agreement or receipt for me…abit worried lol. Nevertheless, can’t wait to enjoy Celcom 4G 🙂
Einz
Hello, Celcom 4G is very fast, but sometimes Celcom cap the speed for no reason, and then uncap back the speed. Maybe its their mechanism to prevent bandwidth overload due to influx of new customers. I hope you are getting good speed and service from Celcom, not sure about their policy, they don’t give receipt to customers…need to request first from them.
Nazrul
Boleh terangkan cara pembayaran guna cara prepaid reload?
Einz
Pelan ni, postpaid, so cara bayar guna bil dekat celcom center atau bayar secara online.
Brooos
Banyak je cara nak bayar bill celcom ni:
https://www.celcom.com.my/personal/support/faq/payment-channel?pid=1360826581220
sena
Asslamualaikum,b4 nie dekat rumah guna yes4g sbb portable,so klau sy langgan plan ni n buat hotspot,dia pnya speed tu efek x?n klau bleh bwak balance kuota tu,dya ad max limit x?like up to 15gb?
Einz
Wsalam. Plan ni ada 3GB data kuota, tapi boleh langgan extra quota contoh RM50 untuk 5GB tambahan. Boleh jadikan sebagai hotspot cuma lagi cepat habis kuota kalau share dengan banyak devices. Maximum quota boleh carry forward setakat 3GB sebulan sahaja.
addy
Great post..will convert it asap..
Paklang
Katanya kalau dah abis free cal 50 minit akan di cas 15sen/min . Adakah cas sama macam plan Voice + data sebelum ni yang cas 0.08sen/30sec? Prorated
Einz
Call block dia 30 seconds per block flat rate. Secara teori patut cam tu la 0.08 / 30 sec atau 15 sen per min.
HaFezHisham
setakat ni, penggunaan awk dari segi Voice data ada kena charge sampai berapa ringgit ye? berbaloi ke untuk orang yang sibuk menelefon menggunakan Plan 38 ni? tq
Einz
Kalau kuat calling2, celcom ada first 85. 3gb data dan ada optimizer (extra free minutes) untuk voice call. Boleh check di website celcom
azrin
Salam, nak tanya. ok ke speed mcmni utk 3G? Kalau tak ok ingat nk call celcom.
3G
Ping 68ms
Download 8.87mbps
Upload 3.02mbps
Einz
Ok dah tu, celcom 3G/H+ speed up to 12Mbps biasanya, kalau dapat LTE lagi laju
cikfaa94
macam mana check bill kitayaa , saya trbyar lebih plakk
Einz
Terbayar lebih macam mana? Kalau ada resit pergi claim dekat celcom center
azman
Salam….camner nak buat speed test. Tolong ajarkan please
Einz
Buka app store (iphone) atau play store (android) dan cari app nama speedtest
azrin
Salam Einz, nak tanya off topik sikit. Kalau tau la berkenaan hal ni. Kalau blacklist dengan celcom boleh mintak diskaun ke? Ada member nak daftar pelan celcom ni. Tapi dia dah kena blacklist. Kesian pulak tgk dia sbb org lain yg pakai no yg sampai kena blacklist tu. Dia nak bayar tapi dah kena penalti sampai RM700. Berat jugak nak bayar.
Einz
https://m.flickr.com/#/photos/hxxppy/5404256732/
Cuba pergi ke celcom centre, mintak nak cakap dgn consultant diorang ke or manager. Bagitahu nak clear nama dari blacklist dan bagi sebab, evidence yang valid. Buktikan yg orang lain guna tapi korang yg kena bayar.
Untung2 dapat diskaun. Kena berani mencuba la
null
Thanks einz,
Sbb byk yg buat Q&A kat sini dh terjawab soalan sy psl jump ship dr telco lain..boleh la nk survey plan ni esok
Einz
Haha. Kasi racun sikit, semalam punya speedtest.
mohammad asraf
sebarang pertanyaan mengenai produk berkaitan celcom boleh whatapps sy…insyallah sy blh bantu..014-8468289
Rafie Taib
Salam bro baki data dari prepaid boleh bawa sekali ke plan postpaid yg baru?
Einz
Salam, baki data not sure, baki balance je yang boleh carry forward ke postpaid. Habiskan je data prepaid tu bro kalau takut burn
muhammad
salam einz, nk tny apa maksud einz “Data 3GB sebulan itu sebenarnya 2GB + 1 GB”? saya kurang faham. huhu
Einz
Salam. 2gb + 1 gb kalau sign up dalam tempoh promosi celcom buat ni. Taktau la end date bila
Bila dah tamat promo time, pengguna baru daftar boleh 2gb data je. Takde free +1gb data dah
muhammad
einz, yg plan rm38 ni,…ada “FIRST 1+5” ?
Einz
Rasanya kat website dia ada state. Boleh bukak supplementary line jugak. Try check dulu before apply
muhammad
ok einz. ingt nk tukr jgk la. thnks a lot.
ciktat
nak tanya nape bila beli data 5gb tp dpt 3gb data?
Einz
Beli yang RM50 tu ke? Beli ikut mana, sms ke web?
Paklang
Paklang dah register.. 2 day b4 tarikh bil.. x sempat guna 3G tu..
check balance terkini nah….
6Gig…jenoh pakai…heheh
mmg berbaloi…baloi…
Einz
Puas la guna data 6gb sebulan tu. Keke
sesiapa
macam mana kita nak tahu yang internet kena “capped speed” atau tak?
Einz
Try buat speedtest. Kalau speed 3G/4G around ~ 3-6 Mbps tu kena capped la tu.
Kalau tak kena capped, speed 10-72 Mbps boleh pegi
Masri Ahmad
so klu internet kena capped apa tindakan yg kita kena buat ye?
amalina
saya tak berapa faham mengenai speed tu.mcm mana nak test speed.boleh terang kan lebih lanjut.dan macam mana nak tahu kawasan mana ada coverage utk celcom?
Einz
Hi. untuk speedtest awak boleh guna apps di bawah
https://itunes.apple.com/us/app/speedtest.net-mobile-speed/id300704847?mt=8 (iPhone)
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest (Android)
Coverage dan speed tu depends on area awak tinggal. Kalau di kawasan bandar2 besar mostly Celcom dah ada 4G LTE, speedtest > 20 Mbps – 72 Mbps
asmizah11
Salam..mcm mna nk cek penggunaan kuota ek..
Einz
Sms BAL STATUS ke 28882
Masyita
Saya baru tkr pd line ni. Tapi internet sangat slow dan teruk sedangkan semasa guna prepaid, kt rumah sy laju je. Bila guna postpaid ni, slow pulak dan nak loading pun makan masa. Kenapa ya mcm ni? Try guna speed test pun tak lepas.
Einz
Guna phone apa ye? Dan tinggal area mana?
Cuba try buat speedtest 2,3 hari lagi. Sebab kitorang pun awal2 tu agak slow tapi now laju dan puas hati
ery
ini top pup atau bayar pakai bil ?
Einz
Postpaid , bayar bil atau online
amalina
assalamualaikum..terima kasih kerana mengajar saya.boleh saya tahu kelebihan guna plan celcom rm38 ni?selain speed nye yg laju?
Einz
Wsalam. Kelebihan dia harga paling mampu milik antara pelan postpaid lain dan takde kontrak
kimi
Mcm mana nak carry forward baki data ke next month?? Auto ke??
Einz
Auto
8pool
Sy pengguna prepaid n berminat nak langgan Plan 38 nie. brape lama proses peralihan dr prepaid ke postpaid? baki kredit prepaid sy masih ade lbh kurang RM80.. adakan baki tu brun @ bleh carry foward??
Einz
Baki boleh carry forward. Postpaid ke prepaid biasanya almost immediately
rahmat
salam..nk tanya..sy skunk guna postpaid dan sy bminat dgn plan 1st rm38 ni..blh ke kalau sy langgan tetapi masih blh kol yg main dan supline yg lain dgn free?
amalina
Kalau guna umobile,digi,maxis postpaid boleh ke tukar ke plan ni??
Einz
Boleh. Tapi pastikan takde kontrak dan rasanya main line je boleh convert. Kalo supplementary line tak sure
anputeh
Berapa byk boleh register atas satu nama.
Haidi Lamappa
Saya baru daftar 21/5/2015 jam 9 malam, speed yg sy dapat paling tinggi pun 1.2mbps walaupun coverage h+ full bar. Dah try call customer service dan dorang ckp xde capped speed dan semua ok. Dorang kata kena tunggu 24 jam utk bagi complete registration baru up speed. hari ni saya call balik selepas 24 jam sebab speed saya tambah teruk, hanya dapat 0.55 mbps je, so dorang dah reset dan macam2 still sama, at last dorang kena buat repot dan hantar technician survey kawasan…. ke mmg yg baru akan ada masalah ni??? Kalau speed yg macam saudara einz dapat mmg tengok je la buat masa ni. saya pki phone note 3, ada sapa2 boleh bantu x????
iz2ah
Err…nak tanye, nombor ape y nak dail untuk ckap tntang speed ni jugak?
Haidi Lamappa
Call je 1111
anputeh
Mula2 saya pakai memang slow….tp skg dah ok…kadang2 blh cecah 18 mb
Farizi
Tapi skrg Monthly Commitment dah naik kan jdi rm48.
Rasanya mcm dah tak berbaloi pulak klau nak tukar.
Mcam lebih kurang je dgn pelan biase. Huhu
Einz
Pakej Basic 38 ni maintain harga RM38 sebulan lagi,
RM48 tu kalau amek pakej yang sekali dengan phone.
Fazlul Faiz Dee
Aik?dah 48?
zack
Mana Ada rm48 sy baru je buat tadi 38 je
mat noh
Tak kan dah naik RM48?
aq baru sign up ja tadi tapi lupa nak tanya sebulan berapa duit
Farizi
Haah, dah naik rm48. Rm38 tu promosi je.
Ak pun baru je tau pelan nie beberapa hari lepas.
Einz
RM48 sebulan tu sekali dengan pakej phone bro, kalau ambik pakej line postpaid je still rm38
Zack
saya rasa itu yg complimentary smartphone tu..tu yg jadi rm48
rujuk website ni https://www.celcom.com.my/personal/promotion/first38-smartbundle?pid=1360826467840.. rasanya still rm38 sampai skrg..tiada perubahan
linda
Sy baru buka smlm line ni…still.lg rm38…at raub…
asrul
Saya pakai celcom prepaid, sim kad lama, perlu ke tukar ke sim kad 4G utk tukar plan postpaid basic 38 ni?. Klau kna tukar sim kad, bpe charge die ye?
Einz
X ingat. Kalau tukar simkad baru rasanya free dekat celcom center. Kalau kena bayar pun maximum rm10 kot
zack
Apa Beza Plan Celcom Rn68 3Gb dengan Plan Ni
Einz
Rasanya Celcom rm68 tu First Data. Data sahaja tanpa sms dan call. Guna untuk broadband pc atau dekat iPad/tablet.
zack
Plan data rm68 3gb 60 call 60 sms yg ni 38 3gb 50 call 50 sms …. lain pada tu ada beza tak
Einz
Tengok kat website Celcom ke bro? Tak jumpa lak pasal Celcom 68 ni
Nabil
Klau convert pelan celcom uox ke pelan celcom first 38 bleh tak?
Mich
Hi, saya nak Tanya is the speed okay now? Rasa nak switch Tapi scared the line not good. Thanks
Einz
Speed is very fast. At my workplace 4G speed is around 30-40 Mbps.
Area kena tengok gak.
Manz78
Saya baru je beralih celcom prepaid ke plan 38 3gb ni. Bagi sim yg dah ada 4G tak perlu tukar simkad lagi. Terus guna pakai sim sedia ada… Cuma saya nk tau call 50 minit dan sms 50 tu cuma untuk bulan pertama saja ke.. Tq tuan.
aladin
call 50 min ngan sms free 50 tu tiap2 bulan dpt. no worry. so tiap kali lepas bayar bil, akan dpt la 50 min free call ngan 50 free sms.
ck
Call ke no TM free jgk ke?
adib
Salam einz.. saya baru dftar klmarin.. nnti dh cukup sblan kna byar x bil tu? atau dh kira dh dbyar masa register tu…
Einz
First month dah bayar advanced. Asal tak exceed usages dia tak kena bayar extra.
Sue
salam, nak tanya. so until now speed still laju ke acane? sbb sy plan nak tuka telco if celcom speed ok sume. pls update,thanks!
Einz
Yup sekarang speed laju. Tengok screenshot speedtest yang paling latest
aladin
tgk area jugak. cth kalau mcm area awk stay sapot celcom 4g, mmg laju ah speed. tp kalau tmpat celcom 3g pon dh laju. so far sy guna 3g je, speed dia okay le, laju gak. stakat nk bukak fb instagram tu cepat je, takde nk tnggu lama2.
JS
Brother, any hidden charges in your bills so far? exactly RM38(excluding GST) if do not exceed the 50mins call and 50 sms ?
Einz
Hello. I regularly keep track of my usages, so far no hidden charges yet.
In 2nd month of using Basic 38 now, hopefully all is well.
mshah
Ade close promotion sy dgr dr celcom: 20GB – Rm90 / month..2 tahun contract..betol ke tu?
Einz
Plan ni ada banyak kat Facebook tapi tak officially ada kat website Celcom.
So tak jamin plan tu legit ke tak.
Ambo
Baru je register tadi plan 38 dan sub line. Saya diingatkan oleh petugas celcom bahawa subline ada PPU. So, berhati2 bila dah habis 500mb
iz2ah
sub line ape pulak ye?
Einz
Supplementary line. Nombor lain tapi atas nama sama. Cth untuk mak or ayah kita.
shahx
kalo tgk at website promosi sampai 31 mei
Nabil
Serius la 31 mei promotion die?
Einz
Tak pasti. Nanti kena check dulu betul ke tak promosi sampai 31 Mei
aladin
ada je. yg 31 mei tu promosi utk selected venue.mcm diorg bukak booth kat event ke apa ke. kalau tgk website still ada promosi plan first38 ni.
shahx
sorry, itu utk promosi kat selected venue..
eydah
Thanx utk info nk cek balance..
aladin
nak senang cek balance minit panggilan ke sms ke intrnet ke, taip je Bal Status anta ke 28882. trus dpt sms balance kita.
karim benzema
the best postpaid. sy br lepas subscribe first 38 ni. mantap. line okay. internet dpt 3gb dgn hanya byr 38 sebulan je. lg murah dr prepaid. dpt lg free 3gb quota kalau guna free wifi. free wifi ni kt tesco pon ada kalau kt dlm tesco tu ada celcom centre.
Masyita
Saya cek bill utk bulan pertama. Saya register pada 18 May dan cut date pada 28hb. So saya check, outstanding charge saya -Rm45.24. Current charge pula rm66.54 dan amount to pay rm21.30. kenapa current charge saya tu rm66.64 ya sedangkan saya plan rm38/month dan xda exceed limit call/sms/internet.
karim benzema
mmg awk submit plan first 38 ni ke? tak cuba call celcom tanya mcm mana?
Master Wanted
Bro. Nak tanya,tadi baru bayar untuk second payment.Dia kata bayar RM25.50 jek. Pastu dah dapat bill semua. Bila on dy punye line slow mcm 64 kbps jek. Nak tanye, kena tunggu 24 hours ke bru line laju mcm mule2 langgan.
karim benzema
awk bayar mcm mana? online ke kt celcom centre? maybe payment tu blom submit. cube recheck balik payment
Nurul
Utk jumlah mbps tu, kne tambah download and upload ke? Baru tau total mbps utk 4g and 3g?
Lagi satu, kalau kita dh select 4G kat setting phone, tapi still keluar as 3G, tu knape? Adakah disbbkan kawasan tempt tu tak provide line 4G?
karim benzema
try cek simcard dulu. simcard tu support 4g ke just support 3g je. maybe area pon sebab jugak. kna cek area tmpat awk tu ada coverage 4g ke tak.
adam
No lama tak boleh convert, so kena guna no baru. Sebenarnya no baru yg kita ambik, sebelum ni telah digunakan oleh orang lain. Itu yg jika check payment last, @ current standing adalah pemilik sebelum Ini.
karim benzema
tp kalau nk guna no lama pon boleh. cuma tukar plan je la. postpaid ke prepaid ke smua boleh. kalau prepaid, kredit yg ada lg dlm akaun trus masuk dlm akaun baru kalau langgan plan first 38 ni. kalau postpaid, kena make sure dah lepas kontrak sblm br boleh ambik plan ni.
nurul
Assalam..sy tinggal area kerinchi.coverage ok x?anyone tau?thanks..now sy pakai maxis
asan
bro ..nk tya.. kalau bayar bill ni..bill dtg umah ke ..atau send sms then pgi kdai celcom bayar ?
fit ron
Bro… Macam mane nak tengok kita punya data usage… Aku guna ni lah first basic 38..need help
Vivian
Hi..I just change the new plan celcom first 38, but 4G upload speed only have 2 mbps..sometimes only 1mbps although the download speed is 20mbps above..May I know why??I’m curious…Erm…
anuar
yg 1+5 tu camne pulak ye?
aladin
1+5 tu bila kita ambik plan first 38 ni, kita boleh tambah 5 lg line atas plan ni. utk famili kita. so dlm 1+5 line ni smua free. mcm call, mms, sms. just byr utk satu bil yg 38 tu.
amin
kawan-kawan
Kite check balance melalui sms kan iaitu dengan taip bal status hantar ke 28882. So adakah sms yang kita hantar itu akan ditolak sekali 50 sms free yg kita dapat
robin
baru 2 hari lepas daftar untuk guna yang rm38..tapi nak tukar ke rm48 utk phine sekali mcm mna?
Einz
Rasanya masa mula2 subscribe lagi kena amek pakej phone rm48 tak pasti la boleh tukar ke tak dari pakej rm38 ke rm48
Ambo
Tak ditolak
amalina
Mcm mana nak check no yg kita dapat bila daftar plan 38??
syahrulhelmy
Salam, saya baru subscribe plan First 38 ni semalam, June 4. dan sekarang plan dah aktif tapi saya hanya dapat line 3G. Bila saya tanya pada Celcom Customer Service, diorang cakap plan First 38 ni memang terhad pada kelajuan 3G sahaja. Tengok review page ni, boleh dapat kelajuan 4G LTE, jadi macam mana tu ya ? Trima kasih.
Einz
Tak betul tu. Dari first data guna dah dapat 4G LTE. Guna phone apa tu ye?
syahrulhelmy
Saya pakai iPhone 5. Saya nak tanya customer service tempat saya ada line 4G ke tak, tapi dia cakap plan saya subscribe ni terhad untuk line 3G je pula, tu yang saya confius. Mungkin dia pon tak pasti agaknya.
Einz
Rasanya mana2 plan celcom prepaid dan postpaid pun memang support line 4G sekarang. Dekat iphone 5 tu ada option enable 4G tak?
syahrulhelmy
Ada option & sentiasa enabled. Hampa juga bila tak dapat fullspeed 4G haha.
Mecky
Hai nak tanye td baru aktif plan ni dalam pukul 12. Bila cek pukul 4.30 hari y same tinggal 0.9gb. Takdek buka youtube n instagram.
Einz
Cuba test lain masa bro. Kalau tak okay gak kena complain kat celcom
nana
hai..nak tny sy dduk kwasan jb..dan jb kwsn yg provide 4g…tp malang nye sy just dpt E je…oh fyi sy baru gune basic 38 ni 2 hari lps dan sy pengguna oppo..patut ke sy call celcom service??
syahrulhelmy
Sama dengan saya dekat Jb, masa first & second day dapat line E je. Tapi hari ke-3/4 dah dapat 3G. Cuma line 4G je yg masih tak dapat.
Khairul
Memang skrg ni ade problem kalau nk cek bill melalui *111# ? Sbb sy cek n CelcomBill balas mesej “Sorry, the service is not available at the moment.Thank you.” Dah lama dah, 2 minggu lebih dah mcm ni.
Masyita
bukan guna *118# ke?
Einz
Guna *118#
nurul
Hai..sy da register last friday utk plan rm38 ni..fyi sy nk convert dr maxis to celcom.lepas 1 jam register dpt msg kata porting to celcom rejected by previous provider.sy da call celCom tanye dia kata sy still under contract w maxis.padahal skang sy guna prepaid.n baru last mth tukar from postpaid to prepaid.sy call maxis dia kata semua ok.no contract.ade sape2 blh bntu or tau kenapa.TIA
Einz
kena cuba pergi dekat celcom center cawangan lain kot. bagitahu @ tunjuk bukti yang memang dah takde sebarang contract dengan previous telco. kadang2 maxis even dah terminate postpaid pun masih ada dalam rekod.
anputeh
Saya dah pakai…ipoh ada 4g Lte, banting pun ada…last terengganu pun ada.
Wans7
aku dah pakai pakej ni … mmg laju dlm 20++mbps .. balance ada lagi 4.5gb ni sbb last month x abis ..
Masyita
Nak tanya, kalau kita dah habis guna data 3gb, pastu beli yg 5gb rm50, kalau yg 5gb ni tak habis boleh carry forward juga atau setakat bill cycle je?
Einz
dia boleh carry forward max 3gb je data dari bulan lepas masuk bulan baru. kalau lebih 3gb, data tu kira burn camtu je.
Masyita
Sebab masa nak add internet, dia mention kuota tu until bil cycle je. kalau sy amek lg 5gb n ada balance lg 3gb masa bill cyclw, die akan carry forward jugak la ye
Einz
Aah. Kuota tambahan sampai habis bill cycle je, max 3gb yang boleh carry forward bagi plan basic 38
Atteya
Macam mana nak add 5gb tu?
Einz
5GB – Send MAX5GB to 28882
Daus
Nak tanya sikit .. nombor 24000 utk apa ye ? sebab promoter tu ada kata bila number 24000 sms akan muncul Yes or no .
Einz
Tak tau lak 24000 tu untuk apa. Sepanjang guna basic 38 ni takde lak dapat sms dari 24000
Daus
saya baru dpt msj dr number 23400 . dia kata leave dari maxis . so saya tekan yes dan kalau saya nak topup guna telco apa maxis or celcom ?
Einz
Kalau port dari maxis ke basic 38 ni takleh pakai topup dah sebab dia postpaid. Kena bayar pakai bil atau online
Daus
Begitu ye.. tadi saya try check bal status 28882 guna no maxis tapi display invalid keyword ?
Einz
Dia tak fully ported kot dari maxis ke celcom. Kena tunggu dulu sampai sistem update.
Anon
Salam einz…
Nak confirmkan, betul ke utk sub lines tak dpt guna 3gb data tu? Ade kena charge ppu ke? So, utk sub lines, berapa data limit dia ye?
Einz
Salam. sub lines dia masuk bawah First 1+5. rasanya 500MB data je dapat tapi maybe ada lebih free SMS/Call.
PPU lak kalau tak silap celcom dah disable untuk semua pakej data plan celcom/xpax.
Anon
Jadi kalo saye dh terguna sampai 2gb tu kire mcm mana ye? Dia slowkan speed aje ke? Sebenarnye, saya tak sedar pon yg 3G saya ni terpasang sampai berhari2. Itu yg tgh risau ni hihihi…
Einz
Aah dia slowkan internet je bila habis kuota. Rasa2 nak jimat tu tutup data masa tak guna
iz2ah
assalam…
dah gune, ni baru first month nak bayar..
saye ade kemusykilan tentang charge y dikenekan..
saudara ade info tak tentang..
1. ape itu, advance payment? stamp fee?
2. ape itu FIRST Basic 38 commitment fee? saye dicharge rm14.71 untuk bil yang pertama ini.
\Sekian terima kasih.
noddy berry
Assalam einz, nak tanya, plan celcom basic 38 ni ada kontrak tak? Berapa lama? Thanks 🙂
Einz
Salam. No kontrak
BARDZ
As’salam..sy cek Bal Status 28882, Celcom reply “RM 0 You can still enjoy 5.2 GB Internet & bla..bla..bla..”
Yg sy pelik sy tak ada tambah kuota pun tp knp bleh jadi smpai 5.2 GB? Last guna sampai 2.4 GB pastu cek balik trus bleh jadi 5.2 GB? padahal sy guna Plan, RM38 sebulan untuk 3GB Internet. TQ
Einz
Dia jadi camtu sebab sistem celcom dah reset masuk cycle baru even baru je lepas daftar plan basic 38. Guna je data tu sampai masuk cycle baru.
BARDZ
Sorry, 2.4 GB tu balance yg boleh sy guna lagi last sy cek..sy daftar 7/6/15. Memang sy tak ada call sape2 lg,just pakai untuk internet. Tp dia dah ada caj semasa 24.25..sy confuse, Plan 38 ni dia caj internet ke caj call ke or dua-dua skali? Sila beri penjelasan. TQ
Einz
Caj semasa 24.25 tu tengok dekat mana?
BARDZ
*118#
BARDZ
*118# – 1. MyAccount – 1. Check Bill
caj tunggakan mmg 0.00 caj semasa : RM24.25 (Tarikh Matang)
“Tarikh Matang” maksud dia ape ye?
Bill yg perlu di bayar sebulan selepas sy daftar kan? I mean sy daftar 7/6 so sy kena bayar pada 7/7 kan?
celcommenipu
dah kena tipu dgn celcom..td aku call celcom.die ckp yg 40.30 tu cume pendahuluan je..hjg bulan still kne bayar..ape motif byr advance sbulan.tp hjg bln kne bayar lg..mmg mntak maki la celcom ni.
Einz
Sepatutnya dah bayar advanced 1 bulan, masuk bulan kedua pulak baru kena caj.
contoh dalam ni, first bayar 25/04/15 jumlah RM40.30 pastu bulan May takde bil sebab dia tolak yang advanced 1 bulan dan total credit transfer dari prepaid ke postpaid.
kalau lihat sini, bulan 5 almost tak bayar lansung cuma masuk billing cycle Jun baru bayar (RM48.10)
Paklang
Betul, Paklang pon tak kena bulan pertama. potong upfront. dah apakai 2 bulan ..berbaloi baloi baloi la…
chew
u bayar rm48.10 pada bulan Jun tu la bil untuk bulan Mei…account u buka dari 25/4/2015 + bulan Mei…total u sudah bayar berapa?
advance payment celcom charge kita sebagai registration fees
Einz
Tarikh daftar tak sama dengan tarikh billing cycle start. Nak tahu billing cycle start bila nanti tengok bila sampai bil.
rosnita binti rosli
Sy menggunakan maxis broadband (postpaid) utk internet shj. Boleh ke sy
1) tukar kan no. telco broadband skrg kpd plan RM38 @ RM48 utk kegunaan call dan internet menggunakan nombor yg sama
2) berapa caj yg akan dikenakan?? deposit ke? caj semasa ke? dll
Einz
Salam. kalau dari prepaid @ postpaid yang ada call, sms, data tu memang boleh port masuk ke celcom basic 38.
Tak pasti lak kalau nak port dari maxis postpaid internet sahaja ni boleh ke tak. kena cuba call celcom atau tanya dekat blue cube
celcommenipu
celcom ni menipu..dahla bayar advance sbulan pstu kne bayar lg hjg bulan..gile ape..pstu die ckp mmg kne bayar advance sbulan.
aira
knp sy xdpt sms yg dri celcom yg dia bagi username & passaword for wi-fi celcom tu.
zie
promosi 3gb nie ada lg x?.nk p esk..
Paklang
Call Celcom tanya @ Bluecube berhampiran … hihi
Cha
Macam mana nak guna wifi tu? Macam mana nak log in and macam mana nak dapatkan password kita for free?
Afiq
kalau nak guna nombor baru boleh ke ?
fairuz
salam..bru2 ni bil sya smpai rm300 lebih…sya hnya guna whtpp sja…sya memg x lnggan internet…hnya pkai buka mcm tu sja…sya ada dail *118# tpi x ada pun twrn internet…blh x tlong
Einz
salam. memang pakai plan basic 38 ke plan celcom postpaid yang lama? kalau x silap credit limit bagi basic 38 ni rm150 sahaja.
fairuz
mcm mna klau internet tu hnya ada daily&weekly sja…mcm mna nk dptkn plan utk sebuln?
Fazlul Faiz Dee
Salam bang..boleh ajar buat auto billing tak?tak kisahla internet banking or credit card.
Thanks
Einz
Salam. buat online account dulu. pastu dekat bahagian billing masukkan debit card or credit card untuk autobilling. https://www.celcom.com.my/servicecenter/faces/oracle/webcenter/portalapp/pages/selfservice/slogin.jspx
Einz
Artikel pasal auto billing kat sini //einz.my/tips-jimat-celcom-online-billing-rebate/
daus
Bagaimana nak tengok billcelcom first basic 38 dan saya pelik knapa tetiba quato saya ada 4GB sedangkan belum masuk sebulan lagi ?
Einz
Boleh buat online account, mudah nak track usage dan bayar bill https://www.celcom.com.my/servicecenter/faces/oracle/webcenter/portalapp/pages/selfservice/slogin.jspx
jejai
guys..bagi yang nak try basic plan celcom rm38 ni baik try nombor baru..jgn MNP nnti menyesal
sbab sy punya line slow gler..start hari pertama n dah masuk minggu ke2 mmg xpuas aty..dah call centre 1111 pun still xda perubahan.. sy guna prepaid lgi perform line dia.. mmg menyesal giler.. line teruk padahal duk tngh2 KL..ping >300 speed 0.96mbps je..
*kalau sapa2 ada cara boleh bantu saya tok boots ke apa ke bgtaw ye
jejai
bagi pengguna celcom first ni cer try step seperti berikut..ini based on team teknikal celcom ajar kat saya..
1) setting->general->reset->reset network setting->dan tnggu dia reset
2) selepas selesai fon reset network -> turn off wi-fi
3) cellular->voice& data-> pilih kita nak choose 4G/3G (tapi orng celcom ckp baik guna 3G sebab semua tmpt available)
4) airplane mode on-> then off semula
5) biarkan beberapa minit fon
6) cer try guna speettest untuk menguji line anda
p/s: untuk pengguna iphone 5s
harap dpt mmbantu dan berjaya..
tq
Einz
terima kasih atas perkongsian saudara
jejai
tapi einz..sy tngk dah mcm ikot mood pulak bnda ni..kekdang perform kekdng xok..adoi..kecewa btol..hahah
Einz
so far celcom basic 38 ini konsisten speed dia. nak bagi 1 tips, kalau tetiba line slow gila or dapat signal E dekat iphone, run tweak signal booster. tweak ini untuk iphone yang dah jailbreak je
jejai
ouh yeke??sy nya fon dara lagi la Einz..huhu
nnti senang2 Einz boleh share pulak ke cara jailbreak iphone..hee teringin gak nak buat..(xreti sbnrnya)hee
akim
nak tengok bill mcm mana ye
Chooo's
Mana nk jumpa spot utk celcom wifi tu?
Einz
kena check https://www.celcom.com.my/personal/plans/wifi/coverage-areas
mostly shopping complex, airport, stesen2 besar ada celcom wifi
syakirah
Hai.. saya baru bayar ni 2 hari lepas.. sbnr nye dah terlajak guna n lmbt bayar..hmm mse lps tarikh sepatutnya bayar tu kan signal saye tak pernah full.. asik2 2 n 3 je.. signal saya tak pernah full.. Kadang2 E..dah bayar pon mcm gitu gak internet mcm slow sikit nape ya?? Dan speedtest tu utk apa ya.. boleh bagi tahu tak..
Einz
speedtest ni nak tau speed network. masuk app store or play store download app nama dia “speedtest.net”
kalau 3G speed dia boleh pergi sampai 10Mbps
kalau 4G speed dia boleh pergi sampai lebih 50 Mbps.
kalau dapat speed rendah sangat means ada benda tak betul la tu.
miela
Situasi sy begini
1. Tukar ke plan celcom first 38 ni pd 24/5/2015
2. Semalam 29/6/2015 check bal status : u can still enjoy 3.5gb internet, 3gb wifi, 2.5 minutes, 6 sms
3. Bile sy try check baki *118# dpt reply Sorry the service is not available at the moment. Tq
Soalan sy kire skrg dah masuk bulan kedua guna tp kenapa update baki sms n call still baki yg bln lps?kenapa x update jd 50 minutes n 50 sms?
Kmdn, kenapa sy xboleh nak check bill?dan kirenye masa tukar plan tu dah bayar rm40.30 so bulan ni xperlu bayar ke camne?terima kasih
anep
daftar pada 25/6/2015,MNP no.Digi,tapi bila cek online plan yang didaftarakan First Basic 38 for Business,ada beza ke?
Einz
memang apply pakej business ke macam mana? ke agent silap daftar kan?
remiey
yg anep tu mgkin plan FIRST™ Basic 38 for Business.. cuba check kt link ni anep..
https://www.celcom.com.my/cs/business/sme/firstbasic38business
rol
untung lgi klau guna celcom prepaid x2 + celcom pospaid 38 ni.. nk cal guna celcom x2.. 50 minit (0.28sen X 10min x 5 kali cal) cal guna x2 bru rm1.40 (sma telco) dan ke lain telco 50 minit (0.28sen X 5min x 10 kali cal) bru rm2.40.. data pula guna yg postpaid 38 tu.. untung maa.. ada lgi free 50 minit lgi..
sabrina
hai.. boleh tnye x? mcm nak check bill ye? dh dkt sebulan x leh check.. not available at moment.. then satu lagi , boleh kan byr bill melalui reload ? sy dh try boleh.. just try rm5 je dulu, sbb nk tgk boleh atau x,,cume dia charger 5% dr akaun.. mksod nya ape ye?
Harif ahmed
Nak tanya pasal 50mint call free.. 1block/30sec. Klu call just 15sec je, akn di kire 15sec or 30sec? Mksdnye bki call free tgl 49mint 45sec atau 49mint 30sec.
Harif ahmed
Hari tu tye kt kdai clcom psl plan ni.. Dia kte rm38 utk plan ni + rm5 utk bil + 6% gst. So far, sape yg dh pki plan ni ada lain2 hidden cost x?
Einz
Protip : jangan bayar pakai bil, bayar online buat autobilling siap dapat diskaun 5% lagi
sabrina
mcm mne nk buat akaun ni.. OCS.. asek not available je.. then invalid primary ID.. tolong bantu…penting sgt.. sbb x dpt nk cek bill melalui *111#&*118#.. sy nk cek bill sy ni..
alve
hai mcm mna nak aktifkan wifi tu
kero
salam bro..nak tanya…billing cycle bermula dari tarikh kita daftar atau celcom yg tentukan?mcm saya daftar dan aktif pelan first38 pada 25/6/2015…tiba2 pada 3/7/2015 celcom renew pelan saya dan ianya dikira /masuk bill bulan 6 yg saya dah guna sebulan…
SITI NIR SYAFIQAH
Salam Einz. Saya baru shj tukar ke pelan celcom first basic 38 ni. Sebelum ni sy guna maxis prepaid. Dan org di celcom centre bagi sy simkad celcom yg baru. Sekrang ni sy tgh guna simkad maxis yg lama. Mcam mna cara nak guna simkad celcom first 38 tu? Cuma masukkan dalam fon macam biasa ka? Terima kasih.
Farah
Hi Einz…nak tnya utk call 50minit tu termasuk skali ke call ke talian tetap cam telefon rumah tu?
leehut
Hi Eniz , sy minat celcom first 38 ni .
Tapi x tau macam mane speedtest kat penang.. Eniz dah buat ke?
Einz
Yup. ada buat speedtest kat penang. LTE dapat 10-20 Mbps. 3G/H+ dalam 7 Mbps
jasminekang2313
dulu sy guna prepaid . sy asyik lupa bila tarikh luput dan x bleh buat panggilan,online
. Payah nk cari top up kad masa wakut mlm..
lepas tukar celcom first 38, sy bleh terus layari internet walaupun quota dah guna lebih.. =)
hafizul halid
salam bro sya baru sahaja daftar tadi plan rm38 .selama beberapa tahun sya pengguna maxis .disebabkn kawasan saya maxis kurang oke. saya cuba pakej nie . settle switch dari maxiss ke celcom sya baru sahaja dapat msg dari :
23440=plis infrom yr request to leave maxis ,reply Y or N before 2015-07-15
so saya reply Y . kata staff tgu second msg then baru tukat kepada simkad baru .cas tadi hanya rm5,50
so saya nak tnya yg advance tu bila saya akan kena bayar ?
atau kena tunggu hujung bulan ?
isau saya tkot kena bill melambung2 . kalau betul rm38 + gst tiap bulan okey .takot ada cas tambahan 🙂 tq
Einz
Bro, pergi buat e-billing. Jangan pakai bil kertas tu. Kalau ada debit card, credit card buat auto-billing terus. Save duit.
//einz.my/tips-jimat-celcom-online-billing-rebate/
Bill bulanan takde la exactly RM38 + GST. Cuma RM38 + extra call/sms usages and/or charges lain2 + GST. Tapi setakat ni tak lebih RM50 lagi sebulan bil. Refer gambar di bawah
Myu G
Caj semasa Rm 24. 25, ni apa dia utk celcom first ni? Orang celcom cakap kena bayar Rm 38 je. Tapi saya kena bayar caj semasa dan Rm 38 tu sekali. Takde buat call atau mesej pun, Cuma layan internet je.
Einz
First billing ke tiap2 bulan kena?
leehut
klo mereka ada caj dlm nx billing mesti g tanya tau
atau pon cam bang einz buat e-billing, semua tulis kat situ
Myu G
Sebab ni baru bayar untuk first time. Tp tak tahu lg macam mana bulan depan kena caj semasa atau tidak. Tp yang pelik, kawan lain yg guna celcom first takde kena caj semasa pun.
Einz
caj semasa untuk 1st billing tu. taktau la macam mana calculation dia. buat e-billing terus bro untuk lebih saving.
chloe413tan
hari ni dah last day promosi.. pelan ni ada byk benefits ..rugi jika x dpt beli..
jasminekang2313
sy juga kena caj semasa for 1st biling.. ko tau tambah RM10 bleh sign satu smartphone tu promosi juga sampai 16/7?
Einz
Yg promo dapat phone tu monthly minimum commitment rm48
leehut
RM48 ? Murah la.. Nk tau brand fon bleh tak?
jasminekang2313
sony dan samsung.. minat ke?
device price bagi samsung RM0; sony rm158..
monthly minimum commitment rm48
chloe413tan
bila ada promosi celcom first 38 lagi?
jasminekang2313
Ni pelan PPU sebab tu byk org suka.. dan ada fungsi carry forward yg x habis guna.. tapi hari ni last day..
mungkin x lama lagi ada promosi..
chloe413tan
3GB Data dan 3GB Wifi tu byk tau.. susah hati x dpt…
leehut
dah check , samsung galaxy V..
mau beli utk ayah.. ada free movie passes.. bagus tu..
Ceghap
Mcm mana dgn plan umobile 3gb bawah rm30?
Aziz M. Arip
baru convert umobile prepaid kpd fisrt basic 38 16hb haritu.
masih menunggu mnp transfer
Lia
As slm nk tnya ckit..klu kita nk stop kn broadband kne bg blik modem dia ke?klu dh hilanh mcmne?
anuar
check status BAL status hantar 28882, ade kne caj dalam bil ker?
smiler
Last month tukar ke first basic 38 ni..
Saya punya bil bulan ni RM96
Caj tetap RM38
Caj bulanan RM62
Caj bulanan tu utk pe ek?
Einz
billing 1st month ke ni? tak faham juga sebenarnya, ramai yang kena caj tinggi pada 1st month tanpa explanation dari celcom
smiler
Bil bulan ke-2.. bulan petama still RM42..huhu..pening :p
izani kamal
sy bru beli plan ni..hari ini..sy msukkn simcard tapi xley pakai internet lagi..line penuh tapi xleh call xleh msg..bila call dia tulis not registered on network..internet pnya sign pn x kluar..ad pape yg kena setting ke
timsdalez
kenapa slps i habis pakai 3GB lebih dia masih laju sangat
Einz
bagus la kalau macam tu ;P
Aziz M. Arip
pening jugak melihat penggunaan bandwith celcom.
rekod kat hp baru menunjukkan 660MB, yg peliknya dekat celcom ocs dah 2.39GB
Einz
2.39 GB remaining kot sebab dah utilize 660MB
Nina
Salam. Macamana nak beli internet tmbhn utk plan ni ? Need urgent reply. Tq
Einz
Dial *118# pilih option 7. maxup amek yg 1gb rm15 or 5gb rm50
Mama
Ada lagi tak plan first 38 ni? Mungkin saya dah terlepas pandang..
LoLa
Tiada, sebab kalu ikut promotion kat page FB Celcom, pakej ni last reg pada sehari sebelum raya..selepas dari Raya, dah tiada
Lee
Where can I apply for this plan first 38? I am currently staying in PJ
Einz
Go to any nearby Celcom center or blue cube
AghasT
dh x de dah plan nie.. rugi la sape yg x ambik plan nie..
Thuat
Bro einz, awat susah nak loading page walaupun speedtest 11mbps? Saya dok pakai samsung S5 dan tethered ke laptop HP. Speedtest laju tp loading fb dan lain-lain mmg lambat. Sbb setting ke? Thank you.
guper
kalau sesiapa nak buat additional volume data = taip MAX(jumlah data) send to 28882.
Additional volume:
[email protected], [email protected],
[email protected], [email protected]
contoh: MAX1GB send to 28882
Syurga Nur
Hai einz. saya mula pakai plan first basic 38 ni pada 17/6. hat billing ni saya pening ni. supposedly bill masok berapa hb? kalau ikut logik 17/7, 17/8, 17/9 dan seterusnya lah kan (cukup 30 hari). betul tak?
sebab tak ada pulak anta mesej mngatakan anda perlu mmbayar sebelum2 tarikh ini sekian2. so sy cek sndiri kat online customer service, sy bayar je unbilled amount tu pada 3/8/2015 berjumlah 63.70 sbb sy dah sebulan setengah sy tak bayar.
then sy bc artikel ni rupa2nye free sebulan. skrg ni cerita sy mcm gini. kalau ikutkan dari tarikh register 17/6 smpai 4 ogos arini dah sebulan setengah dah saya pakai plan ni. sepatotnya bulan pertama free dan baki setengah bulan ni patot nya rm20++ je la sy patut bayar. mano datang pulak 67.30 ni ek? pening2.
kalau ikut logik en einz cemana? saya dlu pakai prepaid ni first time pakai postpaid jadik pening hat billing ni konsep die mcm mna.
Nakhaie
Btol ke portion internet usage 2gb+1gb? Skrg ni bila nk browsing ok tp bila nk loading fb asyik error je. Social web yang lain ok je
Rafie Taib
Sy syor kan pada sesiapa yg kurang jelas tentang caj yg dikenakan boleh download bill anda di online castomer service, semua keterangan ada di situ
Ahmad_Albab
Nk tanya. Apa akan jadi kalau.. kalau Bill monthly dah keluar. Tapi bayaran tak dibuat disebabkan terlupa or sengaja tak nak bayar? Kene block ke atau macamane. Ada dikenakan hidden fee tak kalau lambat bayar?
Einz
Biasa tak bayar bil ni awal2 ok lagi, tapi kalau tiap2 bulan lewat bayar kena block dan paling teruk kena terminate line.
LoLa
Masa cek akaun, Celcom bagi amaun tunggakan sebanyak RM 150…if hutang terkumpul sampai atau lebih RM 150, maka line / nombor akan kena blok hingga la kita buat bayaran tunggakan
Aziz M. Arip
daftar 16/7/2015
cek kat celcom OCS dah kena bayar bil. first month account close pada 28/7/2015
baru kena RM 20.75.
masa convert kat celcom, tak kena bayar apapun.
jadik reasonable jugaklah
http://s5.postimg.org/i37e99iqv/2015_08_09_214353.png
pewit
salam..sy nk tanye..sy pkai line basic 38rm..tp celcom takde hantar msg atau email utk byr bill..tapi celcom top up mcm biase 3gb/wifi 50sms/call..bila sy cek bill akaun ade cas semasa&tunggakan..tu yg sy tk fhm kat situ..
LoLa
Semoleknya buat online akaun untuk nombor, boleh semak bil…register untuk pakai internet 3GB, mesti la boleh buat online akaun…kalu malas jugak nak buat, call la 1111 setiap hujung 18 hb untuk tanya status bil, tapi kena cas 50 sen la sekali call
Salmah
Masih ada lagi ker promodi pakej ni ..pd tarikh ini
LoLa
Dah tiada…sekarang cuma ada promosi RM48/bulan yang offer cuma 2GB internet
aiman
Salam einz. Baru je jump ship drpd maxis prepaid ke magic sim. Bos rasa mana lg better antara magic sim dgn basic 38 ni? Basic 38 ni buka lg ke skrg? Sbb baru tahu ada plan ni
Einz
Dah takde basic 38 ni. Tunggu celcom buat pakej baru. Basic 38 best sebab data 3GB sebulan rm38. Yg pakai data better amek ni dari magic sim
Aiman
Tu la pasal. Tak tahu pasal pakej ni. Lpas jump ke celcom balik and search review baru tahu. Btw thank bos.
Aiman
Bos nk tnya balik. Lepas register ke magic sim ni. Dia automatik 4G ke kita yg hok kena register balik sendiri???
Onemore. Kouta yg free kita dpt tu. apabila expired dia akan hanis terus ke atau continue bila kita renew topup???
Thanks bro einz
Einz
automatik magic sim support 4g. kena duduk dalam coverage 4g dan pakai phone 4g je
Sazrina
Hi..saya menggunakan celcom first 38….masalahnya mengapa pada bulan pertama penggunaan saya kena bayar RM 140.00 dan sekarang pula untuk bulan kedua ini RM100.75. Padahal saya periksa baki pada 28882, menyatakan penggunaan 2.8 GB Internet 3GB WiFi 5.5 minutes 0 SMS. Boleh beri penjelasan..
Mr.Derma Men 2.6 Billion
Salam tuan bijaksana,
Saya merupakan pelanggan First Basic RM38.00 convert drp Prepaid to Postpaid
Semasa pendaftaran, saya dikenakan bayaran pendahuluan RM40.20(38+6% GST), Baki kredit dlm akaun saya yg d transfer ke akaun postpaid RM25.00
pada masa berkenaan, pihak Celcom kiranya berhutang dengan saya sebanyak RM65.20
Pertama kali mendaftar pada 5/7/2015 dan bil pertama saya pada 18/7/2015
Semasa terima bil pertama, saya dikenakan caj sebanyak RM69.20
RM69.20 meliputi:
1. Prorate 5-17/7/2015 = RM 20.20
2. Duty Stamp = RM 10.00
3. Advance Payment = RM 38.00
4. GST 6% = ++++
TOTAL = RM 69.20
Mengikut kefahaman saya, saya seharusnya dikenakan bayaran sebanyak RM31.20 sahaja untuk kitaran bil bermula 5-17/7/2015 ( prorate + duty stamp + GST )
akan tetapi, saya juga dikenakan advance payment sekali lagi sebanyak RM38.00. Apakah yang dimakksudkan dengan Advance Payment?.. Mengikut kepada pembacaan di laman sesawang Celcom, Saya seharusnya mendapat kembali Adance Payment tersebut pada bil pertama saya setelah saya mendahulukan wang saya sebanyak RM40.20 semasa pendaftaran.
Malang sekali, “Advance Payment” tersebut dikenakan “di caj” kepada saya kembali pada bulan pertama, seharusnya Advance Payment tersebut mesti di “-” dalam first bil pertama saya kerana pembayaran telah dilakukan pada pendaftaran sebagai “ADAVANCE”, namun sebaliknya berlaku. Ini bermaksud saya “advance payment” tersebut adalah satu caj yang saya kena bayar dan bukannya pendahuluan pembayaran yang akan dipulangkan kembali kepada saya pada bil pertama. Banyak kali saya menghubungi Customer Service Celcom, namun jawapan tetap mendukacitakan. Akhir sekali saya ke Cawangan Celcom berhampiran dan wakil Celcom tersebut menyatakan bahawa Advance Payment tersebut seolah-olah Deposit dan ianya tetap ada dalam akaun saya dan ianya akan [email protected] sekiranya saya ingin menamatkan perkhidmatan dengan Celcom kelak. Jawapan tersebut ada kewajaranya sedikit berbanding dengan jawapan semasa perbualan dengan Customer Cervice Careline.
Disini saya ingin meminta pandangan dan nasihat tuan/puan sekalian, adakah situasi yang saya alami ini terjadi kepada pihak kalian. Semakan dengan rakan rapat yang melanggan pakej yang sama tidak menjumpai situasi sebegini.
Harap ada yang sudi berkongsi pengalaman..
TQ
persona se merah
Dye jd mcm sekuriti deposit brader…so kalau ko dh berenti langgan nnti celceom akan pulang kan…. pulang…pulang….hehehe
akmal
bila dia start renew balik internet dgn panggilan serta sms? sbb saya baru daftar 24hb july haritu. adakah kne bayar dulu baru celcom akan renew balik internet?
Sulaiman
Saya bayar internet postpaid bulanan skrg sampai 1++ setiap bulan dgn celcom first 3gb sebulan.
Kalau nak tukar ke plan ni mcm mana
Einz
Salam. Plan basic 38 ni dah tamat. Kena tunggu Celcom keluarkan plan baru
Suzy
Hi… nak tnya.. apasal dlam bil sy perlu bayar caj tetap rm 38. Dan caj bulanan rm35.55? Mohon pencerahan… rasa tertipu.. sbb penggunaan yg perlu dibyar cuba 78sen. Tp.. bila caj tetap + caj bulanan.. bil melambung smpai rm78++ termasuk gst
joekabuna
internet slow even dpt signal H kalau nk dibandingkan dgn maxis..facebook pn xdpt nk aksea..
Mie
Samelaa sy Skunk mengalami masalah dgn plan ni…x dpt connection Internet wlupn tulis lte atau high… Asek x dpt je ni Internet tp tgk ade connection… Geram plak rse…rse cam nk tuka pada maxis rm98 tu… Tp masih ade contract dgn celcom lg ni
LoLa
Plan ni mna ada kontrak..nk menipu pn agk2 la
Einz
aah plan ni takde kontrak. boleh cancel anytime tanpa penalty
zie
sape yg pernah tukar plan nie ke plan lain or telco lain?.nak tukar telco lain..internet cam siput!!.dah try tukar ke umobile tp xbjaya.. so sape dah bjaya tukar bgtau sy caranye..tq
LoLa
Saya dh buat, dr celcom 38 ke umobile 28 (now mnyesal sbb umobile pnya coverage lg hampeh). Nk tukar @ port out, better lps 18hb, stiap bln sbb msa tu cycle bru & bil dh kluar. Pstikan bil bln tu dh settle sblm mntk port out klu x mmg akn sangkut
Ahmad_Albab
Keburukan plan nie, Bile lambat bayar. Korang akan dikenakan hidden cost.
Cost biase: rm 40 ++. (Tak termasuk Gst)
Hidden cost (Klau lambat bayar): rm 23 ++
Jadi Cost lambat bayar sebulan = ( cost biase + hidden cost ) x 6% GST = Dlm rm 85 ++
Conclusion, Baik bayar on time.
Tapi ak tak tau cara nk autorenew.
Sape2 boleh ajar ak?
Admin?
Einz
Dah ada. Baca //einz.my/tips-jimat-celcom-online-billing-rebate/
Hervy
Hello. nak tanya 3gb wifi tu macam mana nak pakai? bagi sy penerangan yang jelas.. thanks
Einz
3gb wifi tu untuk pakai kat celcom wifi @ hotspot. Ko bleh dapat password dia via sms atau daftar akaun online Celcom
aida
masih ada lgi sim ni???? d mana nk dapat… klu dlu sya ada sim pospaid x aktif dh tp ada bil tertunggak mcm mn nk semak semula bil tu????
Einz
Promo basic 38 dah takde. Yang ada pakej RM48.
alia
macam mana nak dapat id dengan password tu ye? masa register staff tu tak bagi pun
jeako.
salam..sy pn guna jugak,basic 38..tp charge die xmsuk akal lnsung..bru 2bulan lebih guna(memang xsmpai 3bulan)..bill sy da 120 ..then smpai 150 ..da kne potong..sbb da smpai limit..lps sy selesaikn bill 150 cash dkt pjbat celcom..sy kira sbulan sy guna lps tu.bill da 70lbih..??wht the??..sy download detail bill dkt online..then cek 1-1..pnggilan y sy buat n xdcas,xsmpai 50mint pn.n sy belek bill lain..thats so mngarut..sy tanya kt celcom centre..n dieorg ckp xthu ,sbb bill n cas tu bkn dieorg y hndle.n i say ..ok..sy byr bill semua.n sy tukar rngkaian,utk kekalkn ko sy n xpkai pelan celcom..i rse semua postpaid same je..charge xmsuk akal..then sy tukar dg..n gune prepaid.senang.xperlu pening nk pkir bill n the cas mngarut..sekian..so xperlu ad komitmen y mnyakitkn ati.klau tuan2 nk tgk bill sy pn bole ✌.insyaallah ad lg klau sy xdlte.
jebatmy
Saya pon dah kena bulan nie…biasa rm 40++ bulan nie rm103.++tiada panggilan lebih 50 min…macamana nak tukar ke prepaid semula…
Einz
Pergi celcom center bagitau nak convert balik ke prepaid.
Einz
Bukak akaun celcom ocs, pastu download bil bulanan tu dalam bentuk PDF. nanti dapat butiran benda yang korang kena charged.
kalau ada charged mengarut, complain dekat celcom, mintak diskaun/refund/terminate acc. Gunakan hak korang sebagai pengguna. Kitorang sendiri pun dah berapa kali complain kat diorang kalau ada benda tak puas hati.
zie
aah sy pun bill de cas mengarut!!.msg promosi..msg contentla..dr sape entah.cas bill rm2 keats.korang klu dpt msg mengarut tu terus le stop all.klu x..dieorg akan cas.skrg br ok..sebln rm40.tp nk tkr telco lain coz line celcom de ms xok..huhu
iReach
Trimas for this review
Amyeda
BAGUS ARTIKEL NE. BTW, SY MAU TNY NI KLU MISAL KATANYA SY DA EXCEED LIMIT CALL DAN TIDAK MAHU D KENAKAN PPU TU, SY BLH TAK BELI TOPUP UTK KOL?
LoLa
PPU pada call?? Kalu dah abes 50 minit kuota,kna cas 15sen/min..call mna blh topup,data mobile blh la
taufiq81
Saya dulu guna Postpaid celcom juga.. lebih kurang dah 5 tahun saya guna postpaid celcom. alhamdulillah boleh kata ok. cuma di kampong mertua tak boleh nak on data internat hanya naik E saja. line call banyak kawasan celcom boleh kuasai tp sejak2 akhir sebelum saya tukar Telco bill celcom saya ada caj2 berhantu tertulis dalam bill. mula2 biarkan sebulan, bulan kedua pun sama dan saya dah buat aduan ke centre tapi tak berubah bila datang bill ketiga. last2 terpaksa tukar ke prepaid telco yg lain.. macam lebih jimat beli data guna prepaid Top Up. kembali ke 5 tahun lepas balik. alamdulillah telco yang baru pakai ni pun ok , jimat, dan line internat di kampng mertua pun laju..
zie
sy dah pun tukar ke telco lain.so nk tanya deposit rm38 tu nk dpt blk cm mana?
apek
Saya dah 3 bulan takpakai , disekat sebab tak bayar . Hutang 40.30 jadi 161.++ . Mcmana nak buat eh . Sebab nak terminate kena bayar dulu . Ingatkan tiada kontrak , tak jadi mcmni
LoLa
nk terminate akaun ofkos kena bayar dlu hutang. if not mmg xleh terminate nombor.. mintak details bil utk cek kenapa hutang dr 40+ terus jadi 161+
wan
Salam. mcm yg sy bace kat artikel ni, baki data akan carry forward ke next month kan. so mcm mana dgn speed dia? slow ke atau same mcm normal? sbb ade balance dl 2GB carry forward tp mcm slow plak. boleh share info x einz?
Einz
carry forward balance data dan speed tetap sama.
wan
oo ye ke.. mungkin nk kena tanya celcom kot.. sbb baru tuka fon.. tuka sim.. no sama.. kene time sama 2gb carry forward.. kot la problem dgn line.. tq einz.. informative betol..
Celcomsial
Saya convert ke xox…sebab line macam hampeh…mulanya saya bayar semua bil..pastu teus submit kt ejen xox…nnti dapt sms dari celcom bagitau yg kita nak pindah..kemudian iya kan aja..saya pindah sebelum cycle dan sebelum billing..tiba2 selepas 2bulan..celcom hantar surat melalui lawyer kata saya ada tunggakan 40++ … baru je dapat tadi suratnya…macam sial je celcom ni…
i.e
saya amik plan ni..bulan2 ntah ape2 mesej masuk…cas rm 1..tiap ahri hantr..dari rm38 da jd rm70 ringgit kdg bulan ketiga rm50..xpernahnye bayar dengan rm38 + gst…
bile tanye celcom..katenye ni virus,,jadah ape virus..telan duit…
Froyo
Einz.. boleh ke kalau skrg kita guna celcom fist 38 nk tuka jd first gold? Ke nk kne tunggu contract abeh dlu? Yg kata 2tahun kalau nk terminate tu.
Einz
First 38 takde kontrak, boleh tukar ke first gold rm80 tuh
Rosmawati
Einz saya cuma nak tanya pendapat, byran pendahuluan sbnyak RM40.30 akan ditolak pada bil pertama? Bil prtama sy, kena caj sebanyak RM70.42. Penggunaan sy 9/7-23/7= RM19 sbb start guna pd 9 Julai.
Dia ada lg caj setem RM10 + BAYARAN PENDAHULUAN RM38 = RM48
JUMLAH skali 6% = RM70.42
Dia tolak RM70.42 – RM40.30 = RM30.12
Jd, bil prtama sy kena bayar RM30.12
Bukankah sepatutnya bil pertama saya RM19 + CAJ setem RM10 = RM30.74 incl 6%
Bayaran pendahuluan sebanyak RM40.30 akan ditolak RM30.74 penggunaan sy pada bulan pertama kan????
Jd, bil bulan kedua akaun saya akan ada sebnyak -RM9.56
Ni seolah2 mcm CELCOM dah bohong, kata bayaran pendahuluan TAPI bayaran pengaktifan!!!!!!
Dah call CELCOM, dan ke CELCOM center mohon pencerahan. JAWAPAN yg sy terima tetap kena BAYAR.
MOHON PENDAPAT SEMUA, bolehkan sy buat aduan ke pihak tribunal.
TERIMA KASIH
Rosmawati
Saya pun ada masalah yang sama juga. Saya dah terminate akaun tersebut tetapi advance tetap tidak dikembalikan jg. Jd sy tidak buat pembayaran pada bil terakhir RM40.30 kerana advance tidak ditolak pada bil pertama dan dicaj 2 kali plak. Sehingga sekarang CELCOM tidak menjawab persoalan saya dan disuruh membuat bayaran jg. Nama saya dah blacklist disebabkan RM40.30 tu ja. Rasa mcm tertipu ngan CELCOM, bukannya xbleh nak bayar tapi dah sah2 terang lagi bersuluh CELCOM yg tipu dan ada caj tersembunyi yg tidak diberitahu kepada customer pd awal pendaftaran. Masalah ni bleh ka kita bawa ke pihak tribunal? Harap beri pandangan..
tq
LoLa
Bawa ke tribunal..biar gegar skit celcom tu
Rosmawati
Saya pun ada masalah yang sama juga. Saya dah terminate akaun tersebut tetapi advance tetap tidak dikembalikan jg. Jd sy tidak buat pembayaran pada bil terakhir RM40.30 kerana advance tidak ditolak pada bil pertama dan dicaj 2 kali plak. Sehingga sekarang CELCOM tidak menjawab persoalan saya dan disuruh membuat bayaran jg. Nama saya dah blacklist disebabkan RM40.30 tu ja. Rasa mcm tertipu ngan CELCOM, bukannya xbleh nak bayar tapi dah sah2 terang lagi bersuluh CELCOM yg tipu dan ada caj tersembunyi yg tidak diberitahu kepada customer pd awal pendaftaran. Masalah ni bleh ka kita bawa ke pihak tribunal? Harap beri pandangan..
tq
eirah
kalau kita max up kuota yg 5GB tp tak habis guna, dia forward ke next month tak ?
Mohd Yusof
Mcm mna nk active 4G celcom postpaid first
Lynda
Assalam
Sblm nie dh laporan ttg cas mms sedangkan sya x langgan mana mms.
Then dh dpt claim rm29++
Skg mslh sya DATA CEPAT HABIS sdgkan penggunaan sama.
Bln Sblm x pernah dpt msg ttg penggunaan data lebih 80%.
Hinggakan bleh carry forward..
Tp bln nie VERY BAD.
Mohon bantuan adakah sya bleh buat aduan.
Afiq
kalau kita kena blacklist dgn celcom ada effect lain tak? misal nye nama kita list kt ctos?
alyn
camne nk stop pkai postpaid ni? nk tukar plan lain?
Einz
pergi ke celcom center dan tukar plan.
atau port ke telco lain
Akeem
Pelik2 masalah yg komen kt sini. Dah dekat 2 tahun guna plan Basic38 ni. Xde masalah stakat ni. Bil berkadaran dgn penggunaan. Yg kata data usage tinggi tu bleh check balik kot henpon ada virus agaknya. Asalnya nak cari review pasal Redone tp klik punya klik smpi page ni. Hehehe..